Хочется пожелать собственникам поработать над клиентоориентированностью девушки на ресепшн. При бронировании было указано время прибытия 11:40, по факту - вход в 12:00, о чем нам в грубой форме было сообщено администратором. Дальше разъяснения предоставлялись нехотя, было ощущение, что платят нам, а не мы. Инструктаж для детей в форме видеоролика не работает. Это вам любой психолог подтвердит. По скорости езды машин отзывы есть ниже и это реальность.
Ural Airlines
September 2021 •
1
Попробуйте купить билет за сертификат и поймёте всю прелесть общения с этой авиакомпанией! Как говорил классик - будь проклят тот день.... в моем случае этот день покупки билетов на 4х пассажиров в Барселону, который отменили из-за пандемии. И вот возникло 4 сертификата. Малую часть суммы удалось использовать с большим трудом. Остальную, по непонятным причинам, по номеру сертификата не воспринимает ни сайт, ни контактный центр. Дозвониться или невозможно или операторы, явно неопытные, понимая, что сделать ничего не могут, отключаются!!!!
Примите меры. Готовлю пост в ФБ. Уверена, он будет резонансный!!!!!
Пинагор
August 2021 •
1
Ощущение, что пишут про другое кафе))). Очень тесно, грязно. Персонал неприветливый, очень медленное обслуживание. Уха - вода и картофель. Мидии - большие, как и песок в них, заказанный чай так и не дождались, за час пребывания. Компот, видимо, был разбавлен водой. Резюме - категорически не рекомендую.
UniZoo
August 2020 •
5
Заказываю первый раз. Все чётко. А главное - с заказа на 4000 рублей экономия 1200, в сравнении с ценами 2х ближайших зоомагазинов. Время доставки заранее согласовала, курьер перезвонил, уточнил, привёз в удобный интервал. Рекомендую!!!
Bustokratia
July 2020 •
2
Посещали с подругой салон на Ленинском 17.11.2019г. Если Вы на авто, есть бесплатная парковка, заранее предупредите, запустят во двор. Спустя более полугода могу чётко сказать, что не так. Много шума из-за ничего. Из 3х подобранных с трудом комплектов, ношу только базовый бежевый, который при режиме носки 1-2 раза в неделю через 3 месяца «закатался». Два других просто лежат. Неудобные, трут при носке. Никакого особенного подбора не ощутила. «Эстель» и «Дикая орхидея», без позиционирования эксклюзивности подхода, выше по выбору ассортимента, качеству сервиса и товара. Оставив 35 тыс. за 3 комплекта, по факту приобрела один) и лишь потому, что «шопоголик», подруга не купила ничего. Мой консультант была скорее наблюдателем, чем помощником. Если есть интерес и желание получить опыт, сходите, покупать необязательно, примерка бесплатная. Лично я точно больше не пойду.