К персоналу нареканий нет, но, к результатам тестов - есть. Точнее к их отсутствию. Спустя неделю в поддержке ответили, ой, технический сбой, все будет завтра. Уже прошла НЕДЕЛЯ, алё, какой завтра? Анализы были обещаны на следующий день после забора материала. Вы мне там сейчас на коленке наклепаете результаты или же используете материал другого человека? Как я с такими результатами к врачу пойду? Где гарантия, что это именно МОИ результаты? Денег, конечно, не вернут, время потраченное на них тоже, прием ко врачу профукан (тоже платный). Ноги моей в этой лаборатории больше не будет. Знаю, не убудет с них от потери одного клиента, но свинство так поступать. Заболевание у меня не очень серьезное, сделаю анализы в другом месте и получу нужное лечение, а если бы это было что-то важное? Мерзко так поступать.
Dl Moving Russia
May 2021 •
5
Переехали в США. Но, в Москве оставалось порядка 1500 книг +/-, который уж очень хотелось забрать с собой. Юрия и его компанию нашла через интернет. Все детально рассказал, прислал фото и видео примеров. Объяснил, что и как нужно делать, что запросит минкульт и сам провел всю эту бумажную работу. Для сравнения, еще одна компания, к которой мы обращались до Юрия, сказала нам, что мы сами должны будем все утрясать с минкультом, и сами же привезти к ним на склад уже запакованные книги. Юрий терпеливо отвечал на все наши вопросы, спокойно относился к переносам вывоза книг из квартиры, а затем хранил у себя на складе, пока родственники решали, хотя ли они свои книги тоже или нет, а главное, если хотят, то какие.
В общем, это была отличная работа со стороны Юрия и его команды. Ребята приехали, отфотографировали все, что было в коробках, оперативно их унесли, а потом Юрий прислал фото и видео отчет со склада, когда груз был укомплектован полностью и собран для отправки. С бумаги тоже не возникло никаких проблем. Юрий присылал сообщения о каждом шаге и о каждом передвижении груза. Когда груз прибыл в порт Бостона, он нам тоже сообщил, чтобы мы были готовы к звонку агента со стороны США.
Большое спасибо за помощь, отличную работу и невероятное терпение, ибо с нами работать было сложно, мы невероятно медлительны )))