ElektroEpil
November 2024 •
5
Отличное место, очень удобно расположено - рядом метро в пешей доступности, всегда есть где припарковать машину) Катюша волшебница, хожу к ней уже года 3, может даже и больше, мастер своего дела, всегда максимально организованная запись, процедуры проходят быстро за приятными разговорами, безболезненно, результаты отличные 🤩 спасибо Катюше! Студия очень светлая, есть все необходимое, все-все продумано для комфорта и удобства посетителей) Очень рекомендую данную студию ❤️👍🏻
Yandex Market
October 2024 •
1
Сам пункт выдачи удобно расположен, чисто в целом, хотя сегодня был бардак и набросаны мешки и коробки, но сотрудница ПВЗ в возрасте работает отвратительно - практически каждый раз с ней проблемы, при этом общается по-хамски, возмущается по любому вопросу. Практически всегда смотрит сериал, даже не ставит на паузу, когда обслуживает клиентов!!! Сегодня окончательно терпение мое лопнуло, пришли с ребенком - на пункте никого, позвонили в колокольчик - внимания 0, хотя слышно, что кто-то на складе копается, позвонили второй раз - реакции 0, крикнула уже работает ли пункт - сотрудница вышла с недовольным лицом, не поздоровалась, говорит я слышала еще как вы зашли! Ну собственно и почему нельзя хотя бы крикнуть «подождите минуту, сейчас подойду» - просто игнор и недовольство с ее стороны. Далее нужно было получить 2 посылки, она перепутала штрихкоды и посылки, соответственно коды не подходили - снова разбиралась я, смотрела что за номер посылки и почему же не подошел код, сотрудница только сидела и возмущалась. Вторую посылку она не могла найти вообще, спрашивает «а что в посылке?», а какая разница что там, по сути это конфиденциальная информация, отвечаю что должна быть небольшая посылка, но как ее упаковали я не могу знать!! Может там коробка с меня размером?! Отвечаю что вопрос глупый и я понятия не имею как ее упаковали, на что сотрудницу понесло и началось хамство с ее стороны «что она такая глупая нас обслуживает!», хотя ей ни слова оскорбительного не сказали. Пришел помогать ей сотрудник с озона, искали минут 10, по итогу опять начала меня спрашивать по коду, а я не знаю какой, она и заварила с ними путаницу, ни один не подходил. В конце она мне высказала что я агрессивная. А сотрудник озона сказал типо «получили посылку - покиньте помещение». Я попросила контакты руководства пункта выдачи - на что этот молодой человек ответил что это он!!!! То есть что у руководства, что у персонала хамство - это нормальный повседневный способ общения! Я обратила его внимание, что случай данный неоднократный, и его подчиненная смотрит сериалы на рабочем месте, он ответил «это не запрещено»!! Это просто поставило меня в тупик, если честно. Опустим еще то что они рассказывали как им тяжело по 12 часов нас обслуживать, а как бы клиенты что не работают, только посылки получают? В общем на данном ПВЗ отвратительно работают сотрудники, хамят, совершенно чувствуют себя безнаказанно. Прошу службу контроля качества обслуживания клиентов Яндекса обратить внимание на данный факт! У них на ПВЗ разрешено смотреть сериалы, при этом теряют посылки и выдают/принимают их по 10-15 минут!
CMD
March 2024 •
1
Отзыв об урологе Солиеве! Претензий к администратору и клинике в целом не имею, девушка очень поддержала и пыталась помочь! Доктор пытался отменить прием (27.01 в 14:30) за 20 минут до начала, так как приболел якобы, я уже была в пути и удобной записи ждала неделю, и накануне мне перенесли запись сразу на полчаса, видимо, понимая, что врач опоздает, видимо это его норма! Администратор уговорила доктора все-таки принять меня. Доктор опоздал на 40 минут и вместо того, чтоб извиниться по-человечески, начал рассказывать про то, что задержался на операции, не приболел уже, от него сильно пахло табаком, то есть покурить успел перед приемом, конечно в ответ получил возмущение об искажении информации о его опоздании и уточнение, что я жду 40 минут прием и не мешало бы просто извиниться, ведь это платная клиника, личные обстоятельства доктора меня не касаются. На этом врач начал повышать голос и говорить, чтоб я отменила запись и ему не нужна моя 1000 рублей (прием стоит 2250 рублей), а после замечания, что не надо повышать голос, вскочил и швырнул мои анализы, начал одеваться. В коридоре в присутствии администратора и других посетителей клиники (под камерой) начал продолжать оскорблять меня и сказал что мне "надо обратиться к психотерапевту, а не к нему" всего лишь на тот факт, что я сказала что жду его 40 минут, а он так себя ведет! Далее уже на мой плачь и объяснение что я с камнями в почках с болью жду помощи врача и так нельзя, кричал что не нужны ему деньги за прием, выругался МАТОМ и ушел просто из клиники! Даже администратор не смогла его остановить! Считаю, что таких врачей вообще не должно работать в системе здравоохранения! Администратор звонила руководству, но она не брала трубку, обещали разобраться, жду обратную связь! Дополню отзыв! Связалась управляющая клиники, сказала, что врачу объявлен выговор и как бы все) пусть дальше продолжает оскорблять пациентов! Еще предложила скидку 15% на следующую сдачу анализов в их отделении, спасибо, к ним больше не вернусь и итак имею карту семейную на скидку 10%) вот так ваше чувство достоинства и здоровье оценивают в скидку, а некомпетентный врач, личные качества опустим, продолжает работать! И еще управляющая часть вины переложила на администратора, что та напутала с причиной опоздания врача! Какая разница, какая причина, если врач опоздал на 40 минут!!?? А бедная администратор единственная, кто пыталась что-то решить!
32 Dent
February 2024 •
5
Отличная стоматологическая клиника! Ходим лечиться всей семьей уже много лет, в том числе водим ребенка в детский филиал. Замечательные врачи любой специализации, всегда грамотный подход и отличный результат! Особенно хочется отметить Папушину Юлианну Игоревну - всей семьей ходим к ней👍🏻 Лучший врач-терапевт, спасла нам кучу зубов) Клиники сети очень красивые, чистые, работа огранизована на высоте!
Aza & Buka
August 2023 •
5
Отличная клиника! Очень рады, что открылось детское отделение, раньше ходили к тому же доктору во взрослое отделение. Кобякова Анастасия Александровна очень компетентный врач, легко находила подход к дочке с самого младшего возраста, ребенок сейчас с радостью идет к стоматологу и спокойно сама показывает зубки) Клиника очень красивая, чистая, для деток сделана детская комната.
Tsvetochny Ostrov
May 2023 •
1
Цветы ужасного качества, муж пришел купить дочке на день рождения букет - предлагали подвявшие варианты, от которых он конечно отказался. Взял кустовые розы, так вот через несколько часов розы превратились в это - фото прилагаю, видимо стояли у них уже оооочень долго или хранили неправильно! Причем все ветки оказались такими, а кустовые розы хорошие могут стоять по дне недели!
WhiteZefir
January 2022 •
5
Очень крутая студия! Недалеко от дома, елевая атмосфера, профессиональные преподаватели, которые новичку уделяют особое внимание, все супер показывают и объясняют! Очень удобная система абонементов. Очень нравится студия ❤️
Школа-студия перманента Ульяны Кузнецовой
January 2020 •
5
Студия очень понравилась - чисто, уютно, компетентные мастера, профессионалы своего дела. Делала губы - быстро, качественно, не больно.