Владимир Р.
3
1
subscriber
0
subscriptions
107.7K
views
Хорошие специалисты в отделе продаж.
Но все впечатления испортила доставка...
Что обещанные 10утра превратились в 19:00 вечера, но на это мы были готовы и ждали. Приехали без звонка.
При просьбе распаковать и проверить на целостность оборудования, они молча вскрыли коробки и сказали что поднимать не будут, ТК коробка вскрыта. Я попытался упаковать как было, на что услышал, что так же как была я не упакую и уехали, оставив меня, мою супругу и 12 летнего сына на улице с техникой..( причем им все равно пришлось бы распаковывать, ТК в коробке холодильник не зашёл в лифт.когда мы его грузили в лифт, то оставался зазор 1см без упаковки, а пенопласт с картошкой были 7-8см).
Спасибо добрым соседям и спине 12 Ти летнего сына мы затащили технику в квартиру(12этаж).
Представители хаер тоже решили "забить", ТК я звонил в отдел продаж и объяснял ситуацию, на что так и не дождался, обещанного "перезвоним"...
Стрёмно, что у такого разрекламированного и надёжного бренда ,такая логистика и подход к клиентам.
Моя оценка 1", считаю, что обосновано. Техника хорошая, но сервис и условно бесплатная доставка хромает, будде бдительны.
