1. Обслуживание в целом ок (немного долго несли, в районе 25-30 минут, но без критики)
2. Очередь в туалет (и в целом один туалет на всех)
3. Он грязный
4. Нет мыла и бумажных полотенец
Надо отстоять очередь минут в 7-9, послушать не очень приятный персонал (без грубости, но уровнем кофемании даже не пахнет), поискать себе свободное место и только тогда вы сможете позавтракать. Ну такое
«Шарик скатился»
Не понимаю, как за прошедший год любимый аэропорт Москвы превратился в «это»
Огромные очереди (начиная от парковки, заканчивая пунктом досмотра)
Странная организация движения (высаживают в парковке, дальше идешь минут 5-8)
Хамло сотрудники
Сам отель довольно приятный, хорошие комнаты, спа, прекрасное расположение.
Три звезды ставлю — за персонал:
1. Приехали заселятся — на входе очередь из гостей, все ждут; нужно было раза 2-3 попросить ответственных, чтобы вывали дополнительных людей
2. В основном ресторане пахнет «столовкой», не ухаживают за оборудованием(на фото то, сколько накипи может быть в вашем чае, когда вы наливаете горячую воду)
3. В лобби отеля есть бар, тут тебе как человека не воспринимают вообще, еду надо ждать час-полтора; на замечания вам скажут — «вас много, нас мало»; не этого я ожидал от отеля стоимостью 40+ тыс за ночь
Еда, напитки и атмосфера — все прекрасно (ходил 4 дня подряд каждое утро).
3 звезды за то, что забронировал место в коктейльном баре на вечер, пришел заранее:
1. Мне сказали: «Сори, мест нет, если на улице что-то найдете» (0 помощи, по сути послали на улицу)
2. Подождал на улице, сел, через 5 минут позвонили на телефон и сказали «простите, но мест, где вы бронировали нет; мы не знаем как так произошло»
Грущу, потому что место мне нравилось :(