Pizza Island
September 2024 •
3
Недавно дважды посетила ресторан. В первый раз посетила во вторник днем работали ребята , скорее всего администраторы, один с бородой, второй с хвостиком - все было просто замечательно, проконсультировали, помогли с выбором. Огромное спасибо им за тот день Во второй раз, под впечатлением от данного заведения, вытянула молодого человека туда на романтическ ужин. Это было моей фатальной ошибкой. Я ожидала приятного вечера, но уже на входе столкнулся с отсутствием должного обслуживания. Администратор, вместо того чтобы координировать работу персонала, казался полностью погруженным в свои дела, в то время как единственный официант на смене был перегружен. Ожидание заказа растянулось на долгие часы, и в это время я наблюдала, как официант старался сделать все возможное, используя свои силы, чтобы обслужить гостей. Вместо помощи от администратора, который имел бы возможность разгрузить ситуацию или хотя бы предложить извинения за задержку, я только видела его безразличие. Это полное отсутствие поддержки создало атмосферу хаоса, что негативно отразилось на данном вечере. Блюда, наконец, пришли, но этот романтик был необратимо испорчен. Я полагаю, что эффективное руководство и правильное распределение обязанностей в команде могли бы значительно улучшить обслуживание. К сожалению, в этот день ресторан не оправдал моих ожиданий.