Автомир, Geely
Samara • Car dealership
Save
April 2024
Осенью менял резину. Получил машину в том виде, как на фото: с новых шин даже не сняли фольгированные наклейки с маркировкой, так и уехал. Обнаружил это только через два часа. Зимой заезжал по мелкой проблеме. Машину выгнали на мороз после влажного помещения без просушки, полностью замерзшую, и очищать ее ото льда и снега пришлось последующие полтора часа. Весной записался на шиномонтаж — менеджер записал меня не на тот день. Когда я к ним приехал, никто — от менеджеров до начальника смены — не пожелал хоть как-то помочь в решении этой проблемы. Так и не переобулся я в тот день «по записи». Одна звезда.
Вместе уютно
Samara • Custom furniture
Save
November 2022
Ни в коем случае не связывайтесь. Мы заказали кухню в мае. Ее привезли в августе, сборка была назначена на сентябрь. В сентябре пришел сборщик. В процессе сборки он обнаружил, что не привезли задние стенки шкафов и порекомендовал купить их отдельно в строительном магазине, чтобы не тянуть время. Хорошо, я заказал ДВП с доставкой на следующий день. Сборщик же в тот день собрал только два нижних шкафчика, сделал дырки в столешнице под мойку и варочную панель, после чего сказал «без задних стенок я собирать не могу» и ушел. Долгими препинаниями через две недели удалось заставить эту фирму прислать еще одного сборщика. Тот собрал верхние ящики, взял дополнительные деньги за распил и пропиливание дырок в задних стенках (купленных, напомню, дополнительно), после чего со словами «я этого не умею» отказался вешать дверцы на стиральную и посудомоечную машины. Взял деньги и тоже ушел. С того момента прошло уже полтора месяца (а с момента заказа и оплаты – пять, почти полгода), но кухня все еще не собрана. По итогам: 1. Для одной из дверец отсутствует фурнитура (петли); 2. Дверца над микроволновкой не установлена; 3. Дверцы-фасады на микроволновую и стиральную машину не установлены; 4. Не выполнено крепление мойки. Кран пришлось подключать самостоятельно; 5. Не выполнено крепление варочной панели. Вызвать газовиков для ее подключения я не могу в связи с тем, что кухня до сих пор не собрана. Так и продолжаем жить без плиты; 6. Не выполнено крепление столешницы к нижним ящикам. Она сейчас на них просто лежит; 7. Не выполнена установка посудомоечной и стиральной машин. Они, как и собранные ящики, стоят вкривь да вкось; 8. Не установлены бордюры по периметру столешницы; 9. Не установлен цоколь под нижними ящиками. Вот в таком виде нашу кухню оставили сборщики этой фирмы. Заявления на возврат средств за невыполненную работу были оформлены и отправлены им четыре раза, на имя разных менеджеров, но каждый день они продолжают отвечать одно и то же: мы вам перезвоним. Разумеется, не перезванивают. Фирма отказывается возвращать деньги за невыполненную работу, равно как и заканчивать сборку.