Zabota
November 2022 •
5
Хотим выразить свою искреннюю благодарность коллективу пансионата «Забота» в Голицыно. Профессиональный подход к делу – главная отличительная черта работников пансионата. Мы, когда обратились к ним за помощью, находились в очень уязвимом состоянии. И помощь, оказанная нашей семье, была всесторонней. Имеется в виду, что помимо исполнения прямых обязанностей по уходу за пожилым пациентом, помощь (консультации по особенностям возрастной болезни, разъяснения по изменениям в поведении при деменции, просто человеческая поддержка) были в полной мере оказаны и нам, близким родственникам. Папа находится в пансионате почти три месяца. Состояние его однозначно стабилизировалось, по некоторым пунктам улучшилось. Причин на наш взгляд несколько, трудно выстроить их очередность, можно просто перечислить: деятельность персонала очень хорошо организована, мероприятий в течение дня очень много (медицинские и санитарные процедуры, гигиенические и банные процедуры, бритье у мужчин, стрижка волос, ногтей, развлекательные и развивающие мероприятия, приемы пищи, прогулки, прием лекарств и тд.), они все проводятся очень качественно, медицинский врачебный контроль очень эффективен (да, осмотр психиатра раз в две недели, но между приездами врач всегда на связи, как, например, в нашем случае, да, терапевт осматривает раз в неделю, но при необходимости связь с ним есть всегда), кроме того, врачи нас консультировали по телефону (объясняли, разъясняли, может это и не входит в их прямые обязанности, но нам требовалась информация и мы ее в полной мере получали), хочется отметить, что лечение, назначенное врачами, имело очень хорошие результаты, в нестандартных ситуациях менеджеры и персонал всегда идут навстречу, проблем с посещениями вообще не было, учет лекарств, личных вещей и санитарных принадлежностей очень четкий. СПАСИБО коллективу «Заботы» за ЗАБОТУ!