Katerina Сh
3
0
subscribers
0
subscriptions
63K
views
Скажите пожалуйста, где вы нашли таких ужасных продавцов!!! Ведь были же нормальные! У вас продажи ещё не упали ниже ноля? Не удивлюсь! Нерасторопные ОБЕ! непонимающие вообще ни слова! В документах и на складе БАРДАК! Не могут найти товар и накладные на товары,которые пришли только вчера! А если это лежит неделю? Всё? Пиши пропало? Сначала я долго ждала,когда один продавец обслуживает клиента,а второй очень заинтересованно туда смотрит, пытается невпопад и АБСОЛЮТНО бестолково участвовать в том процессе, пока другой клиент просто стоит, смотрит на это и ждет! Нормально? 15 минут времени на поиски непонятно чего! Накладных ,в итоге, и нет, за платьем на склад ходили 3 раза! Только на 4й раз вынесли. И то второй продавец уже.Спрашивается, а этот бессмысленный променад нельзя было никак сократить? Женщина,которая в возрасте, мне кажетс вообще плохо понимает,что ей говорят. Она оооооочень долго пытается собрать мысли и перенести их из одной локации вашего бутика в другую! Что с элитным магазином??? Я понимаю,что работать могут все. Но работать! А не загружать процессор на каждом слово по 5 минут. Я в шоке! Такое впервые у меня!
Хочу выразить слова благодарности человеку,который решил мою проблему, терзающую меня и мой автомобиль уже полгода! А именно, проблема с мультимедиа. На каждой малейшей кочке сброс всей электроники , и держится это по-разному долго от 5 минут до 3 суток (у меня это максимум).
Я обращалась в несколько центров, просила разобраться, просила посмотреть мою машину в момент выдачи ошибки или после этого,но никто не отозвался. Стандартные ответы: "нет места,нет специалиста, нет времени, нет ошибки, оставляйте авто на длительный срок,будем смотреть". Или: "всё же хорошо с вашим ТС, приезжайте, когда проявится неисправность" и по кругу заново,и т.п. Спустя почти 6 месяцев,наконец-то мне всё исправили! Выражаю слова большой благодарности Кириллу Гераскину (если правильно поняла техническому директору) за то, что не отмахнулся стандартно, как все остальные, а решил вопрос и помог устранить неисправность. Проблема больше не возникала пока, и ,надеюсь, не проявится больше!
Обслуживание очень долгое,неграмотное! Видя гостей с ребёнком, сначала подают взрослому. Ребенок должен сидеть и ждать мучительно свой заказ! Десерт холодный из морозилки , об этом даже не предупреждают. Если бы не была с ребенком ,однозначно бы оказалась, так как это в меню не прописанно, гость должен быть максимально информирован. Официантка очень плохо знает меню. На вопросы отвечает слабо, то , что говорит гость, слышит только со второго раза. Во-первых, гости зашли, сразу сделали заказ, наверное, это было не просто так ,но этот заказ был передан и начал готовиться только , когда официант подошла за основным заказом, в итоге удлинив ожидание еще минут на 10 минимум,чего я хотела избежать, сделав заказ, повторюсь, сразу , как мы зашли. Потом, предложив ребенку какао с дополнительными опциями, от котрых мы отказались ,в итоге все таки включили это в счет,на мое замечание об этом,мне просто сказали,что у нас так считает, дословно:" это же по Вашей прихоти"! Зачем было вообще подходить и спрашивать,как мы хотим? Во- первых,почему мня не предупредили, что единая цена,независимо от присутствия или отсутсвия добавок,во- вторых, эту девушку вообще учили вежливому русскому языку? По моей пртхоти- что за вызывающее выражение ,обращенное гостю. Счет и рассчет я получила тоже только со второй моей просьбы. Это ресторан? Или кафешка самообслуживания? Опредедитесь со своим статусом и тогда пересмотрите свои цены. Почему я должна платить за неприятное обслуживание. Кстати, под столом пол ,ну , Очень грязный! Учитывая, что в ресторане никогда никого особо нет.