К сожалению, после пребывания абсолютно не поняли высоких оценок отеля, на основании которых до этого и сделали выбор в его пользу.
Номер стандарт не комфортный, он очень маленький, в нем буквально негде разместить два открытых чемодана. Кроме того, он элементарно не эргономичен и не продуман: у человека, который в номере твин (с двумя кроватями) располагается у входа нет никаких поверхностей для размещения личных вещей, кроме возможно стильной, но не функциональной тумбочки у кровати (без выдвижных ящиков), на которую можно положить только сумку/рюкзак. Чемодан (за неимением места), открытая вешалка для одежды, стол, на который приходится выложить нужные вещи, всё это располагается в другом конце комнаты через оочень узкий и неудобный проход между кроватью и импровизированным шкафом. Собираться с утра к выходу в этом пространстве отдельный квест🤪 То что сделали минимально допустимый по площади для 3 звёзд номер и не смогли при этом продумать комфортность его пространства печально.
Душ в ванной не герметичен, вода снизу свободно выливается на пол. Увидели, когда уже натекла лужа, полотенца для ног нет, взяли одно для рук. Больше никаких полотенец на пол для замены не клали, но после уборки у нас забрали второе оставшееся единственным полотенце для рук и положили два дня ног. Что это?) Раз вы не умеете пользоваться нашим кривым душем, полотенец для рук вам не полагается?))
Жили на 2 этаже, снаружи обзор наполовину закрывается каким-то бортиком вокруг этого этажа, ощущаешь себя немного полуподвально, неприятно(
В номере когда входишь неприятный запах, как будто затхлости, возможно, это из-за ковролина. Все-таки его не помоешь каждый день при уборке, как простой пол.
Сервис на ресепшн просто есть, заселят, выселят. С каменными серьёзными лицами, про улыбки и доброжелательность не слышали.
Из положительных моментов хочется отметить, что идут навстречу и заселяют раньше времени, если есть свободные номера и ранний хороший (соответствующий 3 звёздам) завтрак.
Но негативные эмоции от тесного некомфортного номера, с протекающим душем, перекрытым видом из окна и странным обслуживанием завтраком не перекрыть🤷♀️
Что интересно, это был наш первый отель по маршруту большого Байкальского путешествия, потом было ещё 5 отелей и баз отдыха (Листвянка, Большие Коты, Ольхон, Усть-Баргузин, Улан-Удэ) и в Ибис было единственное некомфортное размещение и при этом по цене в 1,5-2 раза дороже🤷♀️🤦♀️
Ermak
February 2023 •
1
Откровенно невкусная еда. Ни одно из блюд, заказанных на компанию из 5 человек не понравилось (овощи на гриле насквозь промасленные, сухое мясо, листья салата зачем-то мелко порезанные и уже перемешанные в странном соусе) Есть подозрение, что на кухне плохо с санитарией, т.к. один человек отравился, ещё у двух были неприятные ощущения и пришлось пить сорбент.
Кроме того плохая музыка, долгое обслуживание. Всё очень несовременно: по интерьеру, блюдам, музыке и обслуживанию не поймёшь в 2023 году находишься или в ресторане из 1990 -х🤷♀️