Были в сауне на цокольном этаже, где сауна и хамам... в хамаме нет света-лампочки перегорели, хотя на ресепшене сказали что там свет в принципе не предусмотрен. По нашему приходу включили сауну... в итоге... сауна жаркая стала через 2 часа.... Горячую воду ждали минут 5 при включении крана, холодная даже не понадобилась. Вода в бассейне была прохладная-это, наверное, единственный плюс. По итогу, оказывается, о чем нас не предупреждали, надо было выходить за 15 минут до окончания времени, за которое мы оплатили.... Когла мы вышли из сауны, нас спросили, почему мы так неорганизованно выходим?? Мне тоже интересно... почему у вас сервис не на высшем уровне?? 1600 за час с отсутствием света и холодной парной... не могу поставить звезду ни одну... и еще... дочь в бассейне повредила стопу об дно... срезала кожу... только ОДНА звезда... и то, только потому что отзыв без звезд НЕ ОТПРАВЛЯЕТСЯ...