Nash dom
February 2019 •
1
Хотела внести изменения в лицевой счет, сначала как все позвонила в управляющую комнанию, сказали что надо принести правоустанавливающие документы и отправляться в жэк 29, что я и сделала, придя туда в 13.00 застала одетую женщину (очень хочется надеяться что она торопилась по рабочим делам), изложил причину своего присутствия получила шикарный ответ, "Вы пришли рано, девушка которая занимается счетами будет когда нибудь после трех и Вы принесли не все документы, нужна еще справка о том что у вас нет долгов и оригинал договора купли-продажи". На мой вопрос зачем нужен договор мне был дан шокирующий ответ "Я хочу его почитать". Выслушав все это отправилась домой и позвонила опять в управляющию компанию. Оказалось что мне дали не полную информацию! У этой девушки которая занимается счетами есть часы приёма и если бы я догадалась спросить их, мне бы не пришлось бегать туда сюда. Позвонила юристам этой шикарной организации что бы спросить зачем нужен договор купли-продажи, трубку взяла юрист МЮВ, на мои вопросы я получила кричащие ответы в трубку о том что это делается для того что бы они могли найти должников если таковые есть (зачем тогда нужна справка о том что нет долгов?!) и по телефону она определила что мой оригинальный реестр на квартиру не действителен (хотя заказан он в МФЦ)! Дальнейшие общение с этим сотрудником посчитала бессмысленны! Уважаемый руководитель, данной организации! Хотелось бы вам посоветовать объяснит своим сотрудникам, ЧТО КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ! Не надо кричать на людей благодаря которым они получают зарплату и было бы не плохо если бы они давали не отрывки информации! Я не обязана переписывать лицевой счет, но делаю это за что получила порцию хамста и упреков!
Zhilishchny servis № 29 Nash dom
February 2019 •
1
Ужасная организация! Этим людям мы платим деньги! Закрывать такие надо!