Yandex Market
January 2025 •
2
Надоело хамское отношение! Заходишь ,здороваешься - молчание, продолжаешь говорить ( по делу ) - постоянные не нужные замечания по мелочи , вместо того, чтобы самой говорить клиенту, какую информацию и в какой последовательности нужно излагать. По итогу дошло до того, что стала выяснять зачем я взяли товар, который имеет дефект, даже не поинтересовавшись в начеле, каким образом я его получила (курьер на дом, с просьбой оставить у двери) . В итоге поняла, что сама виновата, тк я терпиливо отвечала на все ее глупые замечания, находясь в слобам состоянии после температуры, и сотрудник сменила тон с грубого на наигранно уважительный в самом конце, и по итогу не дала бумагу, подтвержающую возврат, которую нужно сохранять до тех пор пока не вернут деньги. Прошу обратить внимание на то, как общаются сотрудники. Сколько любей Вам пишут и еще не все комментарии публикуют.
Globus Gipermarket
October 2023 •
2
Этим летом, когда я принесла вернуть некачественную технику, сотрудница на стойке информации заявила : "А где вы покупали этот товар? В Пушкино? А Вы не хотите туда съездить? (северо - восток от Москвы) я конечно понимаю, что мы обязаны, просто так неохота оформлять... Ну ладно, оформляем возврат ". В итоге вернули деньги, но было очень не приятно, как и наблюдать как другая девушка пытается добиться от др сотрудников стойки информации помощь, тк ей не помогли и нахамили на кассе. Удивил и тот момент, когда щенок сам по себе бегал на кассе самообслуживания пока хозяева оплачивают товар, а охранник смотрел на это и умилялся увиденному. (Конец мая 2023 года в позднее время). Глобус удивляет своим отношением к покупателям. Самый неприятный Глобус.