Посетили сегодня впервые Ваш ресторан- одно из самых популярных мест города. В пасте, которую заказал ребенок , обнаружили Чёрный ВОЛОС !!!!! Официант Софья заменила нам блюдо! Но! Аппетит пропал! В счет пасту включили!!! Администратор НАСТЯ отказалась убирать блюдо с волосом из чека! Сказала: «пасту с волосом мы вам не посчитали, а новую пасту -да! Как так!!!! Обращаюсь к директору ресторана: «Срочно меняйте администратора и подход к людям! Сказать, что я расстроена- ничего не сказать…..
И на секундочку, комплимент или скидку нам не предложили, пока мы сами не настояли на этом! Мы же не домой к вам пришли?!