Menu.am
April 2025 •
1
Незаконно списали деньги с банковской карты не предоставив мой заказ,списали полную сумму.Написала в поддержку через 7 минут после оформления заказа об изменении адреса доставки.Из техподдержки сообщили о том что доставщик не сможет привести доставку по другому адресу(хотя этот адрес находится в 1 км от первого адреса и входит в локацию обслуживания доставки рестораном).Я попросила отменить доставку,мне сообщили что будут списания о какой сумме списания идет речь мне сказанно не было.Обычно списания по условиям данной компании они всегда берут 99 драмм,там указанно если в течении 10 минут ты связываешся с техподдержкой,а в течении суток тебе возвращают остальную сумму заказа.После я увидела что у меня списали всю сумму за заказ который я не получила .Задала вопрос в тех поддержку.Мне ответили что я согласилась на списания.Но при этом меня не ставили в известность что будет списанна вся сумма,зная это я бы забрала свою доставку с другова адреса.Теперь могу сказать что это не законные снятие денежных средств с моей банковской карты.Я не получила свой заказ,хотя связалась с тех поддержкой в течении 7 минут по вопросам доставки и повор уже был в курсе что мой заказ под вопросом.За это время даже продукты не успеют разморозится.Заказ я не получила и просто так у меня списали без возвратно полную сумму заказа.