VTB Bank
December 2023 •
1
Ожидание больше двух часов. Помочь никто не в состоянии. Пришла просто получить карту. Это ужас какой-то.
Lyumna
October 2022 •
1
Цены стали выше, чем на маркетплейсах, хотя в прошлом году было выгоднее покупать здесь. Ужас, я в шоке. Учебное пособие дороже на 200 р. за штуку. Больше ездить сюда не будем.
Som
May 2022 •
1
Купили мойку высокого давления, оказалась бракованная. Менять не хотели, хотя по закону обязаны без проблем обменять или вернуть деньги. Менеджера по браку и директора не было, замещающего лица тоже нет. После долгих созвонов с руководством, наконец, обменяли. Приезжаем домой- снова брак. В понедельник едем снова. Начинают что-то доказывать, руководствуясь тем, что это технически сложный товар. НО по закону о защите прав потребителей статья 18, технически сложный товар можно вернуть в течение 15 дней. Администратор, менеджер по браку и директор очень долго пытались отправить мойку на экспертизу, потом сказали, что свяжутся с поставщиком. Мариновали нас часа полтора. В итоге оформили возврат, т.к. по закону ОБЯЗАНЫ это сделать. Но даже после того, как начали оформлять, администратор всё ещё пыталась оформить мойку на экспертизу. Знайте свои права, товарищи! Печально, что такое отношение к покупателям. Раньше частенько что-то покупали там, а сейчас желание пропало.