Гастроном
April 2023 •
1
27.03.23 В хлебном отделе сотрудник менял бирки с просроченного дорогого хлеба(скотчевые) на новые бирки с более дешевого хлеба(проволочные). Причем скотч он отрывал зубами...на мое замечание начал лепетать, что ну вот он свежий свежий и всякую чушь, на вопрос сотрудник ли он магазина по хозяйски прятался за прилавком хлебного отдела... хотелось поговорить с руководством, а толк какой? Ведь не по своему желанию он это делал, а по велению руководства. Чтоб вашим мамам и детям просроченный хлеб давали, слов нет от вашего хамства!
Тануки
December 2021 •
1
15.12.21 числа хотела сделать отложенный заказ на 20 число, но пока оформила, выползло сообщение о том что мой заказ едет ко мне... при этом корзина не обновилась. Подумала ,что это глюк нового сайта, так как у меня последние 3 заказа вообще не получалось с него что-то оформи, оформила со старой версии. На этот раз старую версию отключили окончательно... через 50 минут приехал курьер, с неполным моим заказом... от заказа отказалась, за что мне ввели предоплату на все последующие заказы... ок, вечер испорчен. 16. 12. 21 оформила таки заказ на 20, оплатила....20 число, тишина...21.12.21 позвонила в колл центр, долго выясняли что произошло. Игот: ресторан получив оплату, начал готовить мой заказ 16(!) Числа, увидели, что ошиблись, отменили мой заказ и 20(!) Вернули деньги(которых , к слову, нет на карте, чувствую ,ещё с этим буду разбираться) отвратительная служба доставки! Отвратительная работа менеджеров ресторана в Переделкино! Не клиентоориентированный сервис всей сети, по телефону могут только извиниться и забить на вас. Желания заказывать нет, есть и другие сети...
Detskij mir
December 2021 •
1
Отвратительная доставка. Если вы назначаете время доставки с интервалом, то какого ваши курьеры из сторонних организаций ами решают когда приезжать?и в какой день?! Цена на вайлдбериз такая же как у вас. 5987435614 заказ, лишились очередного клиента. Работайте дальше
Mu-Mu
June 2021 •
1
"23.06.2021 сделала заказ 71353 по предоплате на сумму 1319, который не доставили. Прошу вернуть деньги " И что бы вы думали, деньги вернули, но даже без звонка! Одновременно с этим приехал курьер, через2.5 часа после оплаты. Ситуацию обостряло то, что мы не живём по тому адресу куда был сделан заказ, были там по делам. Я с грудном ребёнком ждала эту доставку на улице в жару 35 градусов... дозвониться по телефону доставки не реально, просто не отвечают по пол часа, дольше не висела уже...а вот отменить заказ по отзыву-это быстро...ещё и без звонка предварительного. Абсурдности ситуации добавило то, что курьер приехал, стоит с моей едой оплаченной, но не отдаёт, так как они вернули деньги!! Просят оплатить ещё раз!ага, сейчас, потом не дозвониться до них ,если деньги не придут...Заказ отдали в итоге, получат оплату, после возврата мне дс на карту.
Multibytservis
February 2020 •
2
Да,это не ателье)))это прокуренная коптерка с не очень воспитанными работниками. Мат между слов -это норма при общении с клиентами:(
Atelye
February 2020 •
1
Цены космос. Обслуживание либо хамское (женщина),либо молчаливое(мужчина), до такой степени, что спросив про стоимость услуги 3 раза , цену узнаешь при выписке квитанции. Раньше всегда обращались сюда ,но в последние годы ателье и люди работающие в нем сильно поменялись. Не знаю ,связано ли это с появлением новых персон,но факт ,что стало хуже.
NogtiShop
January 2018 •
1
Заказ #214575. Заказала 23 лака TNL из которых 5 со сроком годности менее года. На претензию магазин ответил: это нормально "не месяц и не не два"...вот те раз из 3 лет 11 месяцев оставили. СПАСИБО (низкий поклон) Не говоря о том что на нескольких лаках был испачкан ободок, что говорит о том что их либо открывали либо пользовались. А то что один лак вообще высох, так это" шиммера много" и вообще по фото они не видят. "При желании могу отправить по почте за свой счет". Другие магазины на "такие" лаки делает скидки до 70%. А тут сервис "по-русски"- жри что дают.