Уже третью машину с пробегом сразу после покупки везу к ребятам и каждый раз они делают из нее конфетку. Супер классная команда, внимательно и педантично подходят к запросам клиентов. Кайфую от такого сервиса и обязательно вернусь ещё)
Evrasia
August 2024 •
5
Хорошая летка и классное обслуживание
LRservice
July 2023 •
2
После покупки LR с пробегом что-то внутри меня подсказало, что нужно обслуживаться в клубном сервисе: это и качественно, и дешевле дилера. На текущий момент почти три года возил машину только сюда и вроде всё было хорошо.
У машины есть болячка с исчезновением антифриза, в первый раз заменил патрубки, во второй — радиатор, а антифриз всё равно уходит. Но да ладно, история вообще про другое.
В мае этого года машина начала дёргаться на оборотах от 3,5 тысяч до 5 (на любой скорости). Конечно, я сразу поехал в ЛР на Москвоский. Провели диагностику и нашли течь втулки в коробке, диагноз — замена втулки и нужно перебирать коробку.
Ок, я в машинах не разбираюсь (и выгляжу как школьник), думаю: раз говорят, сделаю. Но они коробки сами не перебирают, а отвозят куда-то. Перспектива «куда-то» мне не понравилась и я отвез машину к проверенному человеку, который заменил втулку и перебрал всю коробку. Спойлер: коробка была в отличном состоянии, но раз уже вскрыли её, то решили все детали поменять на новые.
Забираю машину после ремонта и… ничего не поменялось! Машина как дёргалась от 3,5 до 5 тысяч оборотов, так и дёргается. В мастером по коробкам почесали репу и подумали, что проблема с блоком управления двигателем или коробкой (ведь мне же проводили на Москвоском диагностику, с двигателем всё в порядке).
Ок, на Москвоский ещё раз не поехал, решил поехать в ЛР сервис на ремесленную. За 5300 диагност подключил OBD, сказал что не ошибок и изрек фразу «что коробку вам плохо собрали». На мои просьбы проверить работу двигателя, все ли хорошо с основными параметрами (давление топлива, сгорание, впуск воздуха) я получил ответ «ошибок нет, у этих моторов таких проблем нет».
Я, преисполненный негодованием, записываюсь на диагностику того же самого (двигатель и коробка) к дилеру. Спустя 3 часа работы (на ремесленной диагностика заняла полчаса) мастер с удавленными глазами показывает мне фотографию моей машины, на которой лежат 4 разных свечи зажигания и спрашивает «зачем так сделали?». Одна свеча была оригинальной, остальные — китайские и все разные. После замены на оригинальные машина поехала как пёрышко и никаких проблем не возникает.
Суть истории в том, что:
1. Сервис на московском провел диагностику и отправил меня на ремонт коробки, не заметив разные свечи. Я потратил 220 тысяч и месяц времени на переборку, которая была не необходима.
2. Сервис на ремесленной провел диагностику и отправил меня снова ремонтировать коробку. Спасибо, что признали свою ошибку и вернули деньги.
3. А теперь загадка века: я обслуживался только в ЛР Московский, больше нигде машина не оставалась без меня. В прошлом мае я менял в этом сервисе свечи, естественно, на новые. Откуда взялись 4 разные свечи в двигателе? К сожалению, я этого уже не смогу узнать, прошло слишком много времени и никто не признается.
Теперь я в поисках сервиса, которому можно доверять. А этот отзыв, надеюсь, будет полезен руководству сети ЛР Сервис и его потенциальным клиентам. Видимо, нужно стоять над мастерами, чтобы точно видеть что они делают. Такой сервис не для меня.
Clark
August 2022 •
5
Гера — крутой мастер и крайне приятный парень. Сам барбершоп уютный и стильный. Вкусный кофе как бонус к отличной стрижке 🖖🏻
Цветы
April 2022 •
5
Самые свежие цены в округе и классные цветочный корзины, которые спокойно стоят по 6-7 дней.
Rimski
April 2022 •
5
Очень приятное и вкусное место, быстрая подача. Спасибо новому шефу, что вдохнул жизнь в это заведение!
Ещё рекомендую как аперитив заказать свежую выпечку с бокалом вина. Отличный день гарантирован!
Khottabych-Avto
April 2022 •
3
Делал шумоизоляцию, потому что что-то бренчало в пассажирской двери. После шумоизоляции начало бренчать что-то другое, но уже в обоих дверях.
Парни классные, но результатом услуги оказался сильно недоволен. Плюс ко всему, криво вклеили сеточки динамиков, переделать это уже невозможно, все последующие хозяева будут наслаждаться этой кривотой.
В итоге, решил не ехать на доработку и не ругаться, какой смысл. Могли бы — сделали бы всё хорошо сразу. Новые звуки убрали в другом сервисе, путём проклеивания стыков мягкой лентой.
P.s. Другой сервис оценил проделанную Хоттабыч авто работу на 3+. Но это может быть не объективно. Лично я больше не поеду к ним.
Morzh
August 2021 •
1
Записался на стрижку 6.08.21 в 11:00. Мастера не было на месте и другой мастер предложил подождать в клиентской зоне. Посидел я так 10 минут без комментариев, чая или кофе.
В итоге, чуда не случилось и пришлось срочно искать другое заведение, чтобы подстричься. Более того, мне даже не позвонили хотя бы спросить где я и приду ли.
Спасибо, что так отнеслись ко мне и моему времени.
Glazco
April 2021 •
5
Спасли очки, у которых с корнем вырвалась одна душка. Уже думали их выбрасывать, но «на всякий» решили уточнить можно ли это починить. Оказалось что здесь можно это сделать, ещё и быстро и недорого. Спасибо!