Вчера моя мама позвонила на автовокзал , и спросила про иаршрутку ростов новошахтинск которая едет в 9;30 ей сказали что едет и мы поехали на автовокзал утром чтоб купить билеты именно на этот рейс , в итоге ктром нам сказали что такого маршоута нет и нас посадили на автобус который едет через новочеркаск еще и на главный вокзал , хотя нам сказали что едет на пригородный , в итоге билеты нам отказались менять , отношение диспетчеров ужастное !!!!