Будьте готовы заплатить 1500р за билет ( взрослый) ни за что. Кассир не предупредила, что наверху идет стройка и ничего не работает, сказала, что это не ее полномочия. Зря выброшенные деньги. Океанариум это просто ад для бедных рыб
Абсолютно не понятное место. Администратор нахамила, где находят настолько не профессиональных сотрудников- вопрос. Официант не смог ответить на вопросы по меню и вину, очень редко подходил и вынес салфетки на стол только с пятой просьбы гостей. Не очень понимаю такие места с ценником выше среднего. Кухня посредственная. Стол был грязный. Больше не вернемся, увы. За соседним столом у людей было тоже много вопросов, так как очень громко возмущались обслуживанием. Руководству советую обратить внимание
Пришли ознакомиться с бассейном и беседкой. Милый охранник все показал. Мы озвучили, что еще прогуляемся и вернёмся, чтобы поплавать в бассейне. Через час вернулись, до администратора дозвонилась с 3го раза. Голос сонный ( было около 17:30 вечера). Ответил, что посетить бассейн за отдельную плату невозможно, так как там сейчас проходят технические работы ( мы при этом стояли напротив бассейна и никаких работ там не проводилось). Он услышав это опешил и начал придумывать разные версии и выкручиваться. Жаль, что из-за таких сотрудников портится мнение о месте. А мы думали приехать туда с семьей, заселиться на несколько дней и отдохнуть, но увы, выберем место, где работают профессионалы.
Это самое ужасное место всех времен. Зашли в заведение- никто не поздоровался. Девушка официант - самое худшее обслуживание за всю мою жизнь. Вынесла мокрые блюдца с чашками. Стала забирать тарелки, в которых была еще еда, после замечания на обслуживание - убежала. 2 парня официанта в открытую стояли обсуждали гостей и нас, проходя специально задевали плечом с подносом. По итогу парень опять подошел и начал забирать посуду, хотя была еще еда и чай, видимо таким образом решил защитить девушку официанта, так как они не стесняясь гостей в заведении стояли у бара за ручки и обнимались. Сложилось впечатление, что мы попали в детский сад с итальянским сюжетом. Кухня откровенно испортилась. Конечно после таких заведений у всех и складывается впечатление, что в Крыму отсутствует полностью сервис и вообще понимание о ресторанном бизнесе. Владельцам сети рекомендую обратить внимание на сотрудников в своем кафе на парке победы , потому что это полное фиаско, я вам сочувствую. Больше никогда не вернемся. Это было отвратно.
Не очень понятно как у данного заведение рейтинг 5.0
Присели за столик, минут 30 ждали пока принесут меню. В итоге спустя еще минут 20 девушка официант Оксана соизволила принять заказ, но почти все блюда которые мы выбрали- отсутствовали. Попросили пока принести чай, чтобы выбрать другие блюда - на что реакция девушки меня поразила. Я думала она возьмет это грязное меню и начнет меня бить. Решили конечно уйти из этой забегаловки ужасной. Чай вынес другой официант, мы попросили счет, но в данном заведении счет видимо не выносят. Парень рассчитал по терминалу и даже не вынес чек. Я бы на месте владельцев опасалась бы так делать, а то вдруг кто-то из гостей окажется проверяющим.
Итог- место ужасное. Персонал - хамы и не профессионалы. Столы и меню грязное. Одним словом отвратно! Надо будет сообщить в определенные органы, чтобы проверили проверку.
Отдыхали в этом месте недавно. Локация- место очень спрятано. Единственный минус в том, что на машине подъехать нельзя, идти прилично по не очень хорошей дороге и без освещения. Природа конечно очень красивая. Обслуживание на высоте. Официант Сергей профессионал👍🏼 Кухня восхитительная, порции большие. Обязательно будем посещать данное заведение. Спасибо владельцам ресторана
+ хорошая локация. Красивая посуда. Вид на горы, неплохая кухня, но восторга нет.
- агрессивные продажи от официанта. Хостес просит освободить стол, когда ты общаешься по телефону.
Может быть вернемся еще, чтобы сделать красивые фото и попробовать десерты.
Посетили данное заведение по рекомендации друзей. Остались приятно удивлены. Большое разнообразие блюд и напитков. Особенно запомнился эклер Моя звезда. Интерьер лаконичный и уютный. Отдельно хотим отметить профессиональную работу официанта Александра, рекомендовал отличные блюда, был внимателен. Вернемся еще обязательно!