Texru
April 2024 •
5
Замечательный магазин и профессиональные продавцы. Отдавала барный стул на перетяжку, сделали очень качественно и быстро. Спасибо!
Рассвет
December 2022 •
5
Заказывала багет для вышивки. Вячеслав помог с выбором, проконсультировал, результатом довольна, получилось очень здорово.
Citilink
December 2021 •
3
Хочу оставить свой отзыв для руководства Ситилинка, надеюсь они его увидят. Я делала интернет заказ с доставкой на дом 6.12.21 Беру выходной на работе, ничего не планирую на этот день, жду курьера. Вечером звонят из сервисного центра, извиняются, не сделали отгрузку, заказ привезём 8.12.21. В другой день, я бы пошла на встречу, но 7.12 я уезжаю в командировку на две недели и ноутбук мне нужен был под конкретную задачу, для работы. Вариант доставки 8.12 для меня вообще не вариант. Переговоры зашли в тупик. Мне кровь из носа ноут нужен 7.12, консультанты в сервисном центре упёрлись рогом - нет только 8.12. Вопрос к руководству: Ребята, у вас с клиенториентированностью в компании всё хорошо? У меня заказ на 86 000 рублей, вы меня сильно подвели, я бы сказала подставили. Вы мне предлагаете 300 рублей бонусами и бесплатную доставку. Вы себя слышите? Посмотрите, как организована работа в сервисном центре Вкус Вилл, если сами не умеете. У вас мальчики в сервисном центре разговаривают исключительно по скриптам (вы даже не представляете, как это бесит покупателя, когда с ним разговаривают как с дебилом "мы сожалеем", "мы вас услышали", "заполните форму обратной связи). Сотрудники не могут предложить решение проблемы, выйдя за рамки своих скриптов. я уверена, что мой вопрос можно было решить, можно было бы найти какой то выход сделать доставку на утро следующего дня, как я просила, но у сотрудников или нет полномочий на индивидуальный подход к клиенту или нет желания. В любом случае это косяк руководства. Разочарована. Положиться на вас нельзя, отношение к покупателям потребительское.
Dental Clinic № 4
April 2019 •
5
Народ, идите в эту стоматологию и ничего не бойтесь. Уже много лет я лечу зубы у своего врача, в коммерческой клинике. Вот понадобилось мне пойти удалить восьмёрку и моя же врач отправила меня в районную поликлинику №4. Это совсем не больно, бояться не надо. Там вообще поток, зуб выдираю меньше чем за минуту. очередь есть, да, придётся подождать. И сервис не как в платной клинике. Салфетки бумажные не разбазаривают, ротовую полость вам никто водичкой не опрыскает и слюноотсосник не поставит. Но потерпеть можно, тем более что всё бесплатно и я оплатила только импортный анестетик (250 рублей в кассу). Врачи все приветливые, тактичные. И кстати, начитавшись страшилок в интернете, ждала, что мне разнесёт щёку, подскочит температура и будет адская боль, с которой не справляются даже самые сильные обезболивающие. Щёку не раздуло, болей не было вообще никаких (в первый день только чуть чуть поднывало), температура действительно была ближе к ночи 37,3. Вот и всё. Ничего не бойтесь и лечите зубы во время!