Kushetka
March 2024 •
1
Накосячили, не извинились и 3,5 недели не возвращали деньги! Изначально я записывалась с подругой на сеанс классического массажа (для меня) и на массаж лица (для подруги). Из-за личных обстоятельств нам пришлось перенести запись на другой день - на 11 февраля в 16:00, я попросила перенести только запись. За день до массажа я решила перепроверить запись и оказалось, что администратор на Сухаревской записала нас обеих на классический массаж. На мой вопрос почему так, я получила ответ, что я не предупредила, что услуги остаются те же! ЧТО?! Кушетка, у вас работают некомпетентный персонал! Я не просила менять услугу, я просила перенести запись! Еще и меня сделали виноватой, что это я не предупредила, что мне нужны те же услуги! За свой косяк админ даже не извинилась, это ок по вашему?! Админ все-таки предложила выйти из ситуации, сказав, что беременных они массажируют, когда те на боку лежат, мол пусть подруга приходит. Моя подруга отказалось, тк у нее медицинский запрет на лежание на животе и на боку. Я все же решила пойти, несмотря на всю ситуацию, тк я долго планировала поход на массаж. В итоге: лестница, ведущая на 3 этаж, где располагается салон, опасная. 3 этаж - мансарда - холодное помещение, там сидеть было холодно! В гардеробной раскиданы тапочки, все разбросано. У вас админ просто сидит и не напрягается! В салоне перед сеансом, уже зная такую предысторию с этим сотрудником, я решила уточнить у админа верно ли, что стоимость сеанса 1800 вместо 2100? Ее ответ - да, верно. Выхожу уже после сеанса, оплачиваю через терминал, замечая в последний момент, что админ ввела 2100, вместо 1800! На мой комментарий «я же в первый раз, стоимость должна быть 1800», она сказала, что сейчас сделает возврат и еще раз надо будет списать 1800. Она сделала возврат, но я не стала сразу же платить 1800, сходила у туалет, оделась, возврат так и не пришел. Я как добросовестный потребитель оплатила дополнительно 1800 и ушла, ожидая возврата. Так вот, возврата я ждала 3,5 недели, мне пришлось с салоном несколько раз разбираться, звонить в банк, предоставлять документы… Я в неприятном шоке от сервиса, от отношения, от некомпетентности, от всего в шоке, кроме самого массажа! Буду активно НЕ рекомендовать эту сеть салонов! Сам массаж мне сделала хорошо, к мастеру никаких претензий. Ужасный салон, отвратительное отношение к клиентам, опасное расположение. П.с. мне очень жаль потраченного времени на этот комментарий, жаль времени и нерв, что я потратила на этот салон, но о таком сервисе другие должны знать.
Myata Lounge
September 2021 •
5
Отличное место, вкусные забивки, отличный чай, ходим постоянно и всем советую
Tattoo 3000
August 2021 •
1
Не рекомендую! Пошла в этот салон, тк недавно сделала пирсинг (в другом салоне), а сережка у меня раскрутилась (шарик титановый слетел), надо было установить замену. Мастер при замене шарика нереально сильно пережал мочку, и вместо того, чтобы ходить счастливой и красивой, у меня начала опухать мочка, и с каждым днём все сильнее. При этом мастер не дал никаких рекомендаций, стоит ли обрабатывать и чем и как. Установил сережку - оплатила - ушла. Да, я понимаю, что мне стоило самой расспросить мастера о деталях, но я просто пришла закрутить шарик, который отвентился, таких последствий я не ждала. Я считаю, что обязанность мастера не только аккуратно и ответственно произвести замену, но и рассказать клиенту о лечении, уходе. Ни разу больше в тату3000 не приду, и всем буду говорить, что ходить в этот салон опасно. На фото правое ухо - целое, левое - подбитое.
Garden of Inspiration and Creation
May 2021 •
1
Я не попала))) Народу туча, смысла стоять 3 часа ждать свою очередь не вижу
Galaktika 2.0
February 2021 •
4
В целом все ок было в боулинге, но есть небольшая суматоха. Понятное дело, что народу много приходит, проследить за всеми сложно, поэтому часто персонал приходилось искать самим. Но в остальном ок.
Avtovokzal Perm
August 2020 •
1
Плачевное состояние вокзала. Люди, персонал - ок. Здание убито(
Perm Bolshoye Savino international airport
August 2020 •
4
Все норм. Общественный транспорт от аэропорта ходит редко(