Tehno-optom
February 2024 •
5
Вежливые продавцы, очень компетентные ребята, я за 20 минут общения узнала о бытовой техники столько, сколько не могла изучить за 4 дня за компьютером читая отзывы и смотря видео) Отдельное спасибо менеджеру Степану, помог подобрать целую кухню: духовку, плиту, посудомойку микроволновку и вытяжку Доставили быстро, пока все нравится. Как и обещала, направляю свой отзыв и фотоотчет))
Дверной холдинг
December 2020 •
1
Ужасный сервис обслуживания! Заказали двери в сентябре, по договору доставка должна была осуществиться до 35 рабочих дней, в итоге мало того что задержали на 14 дней, но еще и установщики пришли через месяц, задерживая при этом работы по завершению ремонта на большой срок, что влетало в копеечку! Так же при заказе была оговорена одна сумма установки дверей, по факту установщики требовали другую сумму в два раза больше! Все таки менеджер должен предупреждать о всех моментах оплаты, что здесь не наблюдалось, все таки у людей разное финансовое положение и не все могут быть готовы в внезапной переплате за услугу и об этом стоит предупреждать покупателя и фиксировать определенную цену, а не говорить в последний момент! Руководитель не мог решить проблему с сроками и доставки и установки, гарантии фактически которую они обещают, НЕТ, по словам установщиков, цитирую "..делаем на честное слово", хотя в самом магазине обещают другое, дают на подпись " Филькину грамоту", не заверенную печатью организации и подписью руководителя, чисто прайс лист на котором замерщик пишет свое имя и всё, никаких данных..не советую связываться с данным магазином, если хотите, чтобы ваш ремонт не зажержался на более большие сроки, чем планировалось!