Я отдыхала на Карибах четыре раза, но на Кубу поехали в середине сентября 2024 года в надежде отдохнуть как и прежде с комфортом, предоставляемом отелем 5* Classic Room - Тип питания: All Inclusive.
На всякий случай расскажу, что подобный отель обязан предоставлять ежедневную смену белья, круглосуточное соответствующее горячее питание и весь спектр алкогольных и иных напитков, (пускай не всегда в ресторане), индивидуальные гигиенические наборы в нужном количестве и конечно необходимое количество питьевой воды и возможно напитки в номере.
В отеле (ранее это была сетка с шикарным обслуживанием) MELIA, а конкретно MELIA PENINSULA VARADERO (где 😔-звезда) за 320 000 рублей за 11 дней, нам по приезду (перелет занимает 12,5 часов плюс час до отеля) предоставили номер, в котором жили люди, второй номер не открывался, третий оказался с плохой системой кондиционирования (эта болезнь тут в каждом номере, не считая вылетающий wi-fi) и плохой подачей воды в кране. По итогу мы живем в четвертом номере но тоже с проблемой-холодильник не морозит.
Для сведения мое мнение: Кубинский народ ленивый из всех кирибских в о приоре и тем более ссылаясь на маленькую государственную з/п (тут «olla социализм» и всё принадлежит государству) делают всё не торопясь в надежде, что делать будет не нужно или дадут денежку минимум 1$, доллар в сфере местного туризма это как минимум, а иногда и 5$ как само собой (5$ составляет если что пятую часть от нормальной з/п, они быстро пристрастились и на меньшее не согласны, а без доплаты и делать ничего не хотят). Такого наглого народа я ранее не встречала, прям клянчат. Однако почти все курят сигареты и болтают по 10 минут минимум при встрече, даже во время работы. Под игидой любви к России и в дань давней помощи кубинскому народу они выторговывают с приезжих убогие туры с красивым названием и ужасным питаем без питьевой воды за довольно большие деньги 180-220 &. В турах обязательно включены заезды в бары и магазины. Но самое недопустимое ужасное обслуживание в отеле напомню 5* :
Питание скудное, зависит от наполняемости отеля (после большого заселения появляется нормальные продукты типо сыра и рыбы) кончается на день рассчитанный ими запас и поесть сыра, сосисок или попить пива не получится. Яйца в порошке, даа-три вида колбасы, булки и хлеб из хреновой муки, иногда пирожные, рыба три раза в неделю, кормовые овощи, арбузы белые… однако есть авокадо и гуава, картошка изредка и кормовые огурцы, ничтожная доля зеленого салата и жаренное мясо (свинина), приготовленное ленивым поваром по три куска, замучаешься ждать. Ресторан по записи (а-ля карт) ужасен и идти туда только время терять и нервы, не наешься и выпить там нечего;
Ресепшен без кондиционера, как и столовая. Туалет на ресепшене и рядом со столовой: работает одна кабинка, бывает без туалетной бумаги и мыла, сантехника везде уставшая;
Уборка номера то до обеда, то после, уборщица сначала бегает по номерам и ищет доллары, если не оставишь может и не придти или сделать вид что убралась, воды питьевой не будет, в лучшем случае натянет грязные простыни, намочит пол и убежит;
Смена белья раз в неделю, наверное (мы просто поменяли номер не дождавшись смены), полотенцам всем по несколько лет, стирают из без средства по видимому, потому что воняют они потом даже чистые, это про банные полотенца в номерах, что уж говорить про пляжные (их нужно еще найти и обменять успеть), по телеку два русскоговорящих канала, иногда вышибает антену;
Жуткие москиты (смесь мошек и комаров, а еще комары, не отстанут пока не пришлепнешь) по всюду, особенно по вечерам, находиться больше 3 минут нельзя, зажрут и будешь чесаться страдать потом час точно (в номере Раптер не включишь, т.к. розетки вертикальные), обработка кустов от насекомых очень редкая, балкон и дверь открывать не рекомендуется, налетят вампиры;
Территория большая, зеленая, но из-за лени или отсутствия жесткого руководства убираются плохо, листва, кругом окурки, пакеты с мусором, грязные тарелки, стаканчики и общая неудовлетворительное обслуживание, болтаются несчастные рабочие, а на пляже и другие личности и клянчат бакс за кокос или продают сигары, ром и шляпы, песок на пляже точно не чистят и лежаки не меняли года три;
Бассейн единственный, но очень не глубокий до 1,2 м местами прям по 0,5 м, ползаешь по нему ползком, под мостком посередине даже окунаться почти приходится, а однажды грязные рабочие с ремонта общего туалета туда запрыгнули, я больше туда не ходила, с приездом к примеру канадцев или аргентинцев все кругом гудит и визжит;
Бары, что на ресепшене, что на бассейне скудные, снек-бар это недоразумение, добавок для коктейлей нет, лайма нет совсем, трубочек нет и не было никогда, вино белое и красное примерно на день по две-три бутылки выдают видимо, пиво носят на бар трехлитровыми кувшинами, зато ром есть всегда! На все проблемные вопросы ответ «tomorrow”!
Единственный позитив - бар перед пляжем, всё из напитков очень неожиданно вкусно и красиво готовит приятный паренек, искренний и добродушный, без сменщика, может по этому и старается… (должен работать снек-бар, но он закрыт на их долгий ремонт) и конечно волшебный океан с песчаным белым относительно чистым берегом.
Мы спрашивали у наших туристов - такой бардак на Кубе везде! Что то лучше, что то хуже. И в сетке Iberostar тоже такое гов…
Вообщем ребята - Куба это не то место куда стоит поехать, никогда тут ничего не наладится, чтобы они не предлагали- все бряхня, они так и зачахнут в нищите. Не подумайте что я преувеличиваю, мне это не нужно!
Но если вы все же решили ехать в это красивое,но неухоженное место (жаль, вполне мог быть Раем на Земле) берите с собой термокружки для напитков (можно литровые, в их наливают без вопросов кофе, соки, пиво, вино), сахар (может кончится в ресторане в любой момент), много средства от комаров в виде распылителя, зубные и прочие принадлежности, всевозможные лекарства и конечно доллары мелкими купюрами (песо им не нужны).
Подключать услугу роуминга в принципе смысла нет, связь пропадает, сеть wi-fi вылетает по четыре раза в день (приходится бегать на ресепшен иногда услышишь и «tomorrow»), а если нет wi-fi одновременно посему то нет и сотовой связи.
Voronezh Hotel
June 2024 •
3
Поживали в конце мая 2024 года в гостинице «Воронеж», на 7 этаже. Это нечто… Я не буду говорить про обстановку в номере, в котором кажется все есть, но все старое и уже подлежит замене. Матрац просто истерзан, пружины впиваются в тело и спать на нем ужасно неудобно, простыня мала и задирается. Я хочу рассказать об услугах: на 7 этаж горячая вода доходит не сразу и приходится утром 5 минут сливать, напор отвратительный, еле течет. Неожиданное отключение воды производилось ежедневно, все время что то шумит в трубах, а в один день отключили всю воду на 3 часа, оказалось в доме рядом наливали бассейн и в доме с четырьмя отдельными организациями регулярно отключают воду. Неужели нельзя предупредить гостей гостиницы? В соседних номерах шел ремонт и днем громко стучали и гремели, меняли батареи. Задели проводку, отключился свет и вырубило антенну. Антенну посинить не смогли и следующие три дня телевизор показывал отвратительно. Так называемую уборку производили до обеда, входя в номер просто открыв своим ключом дверь, даже неудобно как то - мы лежим на кровати, а тут входит забрать мусор. К стате, кроме мусора и смены полотенец ничего и не убиралось, только когда администратора попросили организовать-протерли унитаз. Пыль лежала неделю. Засорился слив в душевой, сказали, прочистить пришли спустя два дня. Завтрак однообразный, но надо сказать довольно хорошего ассортимента. Администраторы с третьего раза подготовили справки и счета без ошибок.
Gubernia
March 2024 •
3
Приезжала в командировку на 5 дней. Номер одноместный, кровать у стены широкая, но матрас старый, а кровать скрипит ужасно. В туалете воняет мочей, вода течет еле еле… Душевая и раковина со смесителем требуют замены уже года три. Уборка производится второпях и только с 10 до 11 и качество уборки соответствующее (фото). Белье меняют не каждый день вообще и если не спросишь воды не дадут, хотя чайник есть. Вообще хочется хозяевам посоветовать уже заняться контролем!
Поезд двухэтажный, видимо новый и достаточно комфортабельный, однако несколько важных моментов портят впечатление: очень душно в коридорах вагона и особенно в купе на верхней полке дышать нечем, регулятора воздуха нет; пространство верхней полки на столько минимальное, что прям страшно лежать, потолок давит, но самое ужасное это никчемный сейф, установленный в полках над кроватями, он не работает нигде от слова совсем (в нем нет батареек, металлические язычки замка торчат и брякаются о корпус постоянно, всю ночь и весь день…). Дверка сейфа не закрывается и жутко мешает. Питание включенное в стоимость билета очень скудное, зато коробка где лежат несчастная 0,2 л. бутылочка воды и отвратительный сухой батончик уложены в огромную коробку, занимавшую место на столе, туалеты убирают вообще не каждый час и даже не два, грязь, а мыла, бумаги и салфеток не было под конец маршрута нигде. Интернета во время движения нет совсем, кроме трех минутных проявлений на остановках, вай фай не предусмотрен. За тапочки и зубную щетку-спасибо. Хочется еще чтобы пассажиры нижних полок были осведомлены о необходимости освобождать место на завтрак, обед и ужин для пассажиров с верхних полок.
William Bass
October 2022 •
5
Ресторанчик отличный! Расположение-напротив ТЦ Гелерея и Московского вокзала, очень нужное место до и после дороги! Меню-то что нужно, горячее и закуски к пиву, особенно брускеты с семгой-огонь!!! Большой выбор пива. Персонал-харизматичные парни, те что знают свое дело. Атмосфера достойна 10 баллов из 10! Советую!