Дозвониться можно, но только там никто ничего не знает и ни за что не отвечает. Списывают деньги быстро а чтоб вернуть надо кучу писем написать, и после каждого заявления позвонить и указать на то что оно отправлено, иначе ничего никогда не дождешься. Уже отправила кучу заявлений, деньги возвращать не торопятся.