Больше нет доверия. Предостерегаю обращаться.
(Врачи сами не представлялись, имена взяла с официального сайта клиники)
Примечание: личного врача у нашего кота не было, врачи стационара постоянно сменялись, каждый день или через день. В общей сложности их было четверо.
У нашего кота (возраст 7,5 лет) был довольно сложный диагноз (опухоль в кишечнике (диагностировали ранее в этой же клинике и регулярно отслеживали динамику), которая в итоге разрослась, вызвала непроходимость и произошёл разрыв кишечника, который вызвал каловый перитонит и сепсис. Срочно оперировали в Колибри. Далее наш кот провёл в стационаре Колибри 8 дней под постоянными капельницами (несколько обезболивающих, антибиотиков, норадреналин, противорвотные, растворы от обезвоживания и др.). Состояние было тяжёлое. Каждый день навещали и уточняли состояние кота. Первые пять дней (15-19.07.2023) были «качели», показатели то хуже, то лучше (со слов врачей).
На 6 день (20.07.2023) нам позвонила врач (Лебедева Евгения) и сказала, что состояние сильно ухудшилось, и необходимо переливание крови и плюс остро стоит вопрос ставить эзофагостому, чтобы кот мог получать суточную норму еды (сам кот все эти дни от еды отказывался и его кормили принудительно). Лебедева Евгения лично убеждала моего мужа, что переливание крови даёт очень высокие шансы к выздоровлению и состояние кота не ухудшится из-за него. Плюс у кота будут силы, чтобы перенести седацию при установке эзофагостомы (ранее мы сомневались, так как был риск от этой процедуры).
Мы поверили, что переливание поможет и нашли в банке Сотникова кровь необходимой группы (в клинике нам обозначили места где ее можно купить), а тест на совместимость крови донора и реципиента не показал негативных реакций.
В этот же день (20.07.2023) вечером мы привезли кровь. Сказали что приступят в переливанию в этот же вечер.
На следующий день (21.07.2023) Лебедева Евгения сообщила, что переливание крови помогло и гематокрит вырос, стому так же поставили, он перенёс ее хорошо и получает еду, кот чувствует себя лучше, показатели крови улучшились, органы работают лучше, перистальтика тоже, артериальное давление повышается до нормы, живот не болит, спазмы пропали, и что кот идёт на поправку и можно говорить о скорой выписке. Даже отменили прокинетики, сильные обезболивающие и снизили дозу норадреналина.
Нужно ли говорить какую огромную надежду нам дала в тот день врач?! Вечером (21.07.2023) мы его навещали и радовались, что завтра мы увидим как ему стало ещё лучше.
На следующий день (22.07.2023) нам позвонили и сказали, что кот в критическом состоянии, все показатели крови упали и что никаких шансов нет и его нужно усыплять! И что нужно ещё переливание, но это не поможет!
Что произошло за ночь при таких благоприятных прогнозах предыдущего дня? Нам так и не объяснили.
Врач был в этот день другой (Евсеева Татьяна). Мы приехали в клинику и я задавала вопросы: Что произошло за ночь? Молчание. Что конкретно случилось? Молчание. Вчера говорили, что кот идёт на поправку, а сегодня усыплять? В ответ: нуу.. у него открылось кровотечение в кишечнике, жидкость в желудке и рвота кровью (к слову за предыдущие 7 дней таких симптомов и близко не было). На вопрос почему это произошло сказали, что ну у него же каловый перитонит (хотя ранее сказали, что его убрали и мы боремся с последствиями воспалительного процесса и со слов врачей успешно) и вообще-то у него сепсис. Про сепсис разговор был только в первый день операции и помогают ли антибиотики они не интересовались. Евсеева Татьяна так и сказала: «бактериологический анализ крови делается 2 недели, поэтому нам это не интересно».
Внятных ответов мы не получили и какого-либо сострадания тоже! Почти на все вопросы врач отвечала молчанием!
Кота нам пришлось «отпустить», дабы больше не мучить его. Выглядел он 22.07.2023 крайне плохо, лежал ослабленный, едва в сознании и не мог даже поднять голову, на мордочке остатки крови от рвоты. В остальные дни кот выглядел лучше, реагировал на нас и иногда поднимался на ноги.
В последней выписке из счёта уже после усыпления кота, мы увидели анализ (сделан 22.07.2023 в 9 утра) на Тропонин I (я не врач, но из информации в интернете – анализ делается для диагностики инфаркта миокарда). Для чего этот анализ, если с сердцем у кота было все в порядке (со слов врачей)? Что произошло с котом за ночь? Ведь обо всем этом нам даже ничего не сказали.
Что это в итоге было? Враньё со стороны Лебедевой Евгении, что все хорошо, намеренное обнадёживание, чтобы продержать бедного кота в стационаре ещё дольше и содрать больше денег?
Или враньё со стороны Евсеевой Татьяны, потому как были совершены врачебные ошибки, в которых нам не сумели признаться и намеренно скрыли? Или может халатность врача дежурившего в ночь с 21.07.2023 на 22.07.2023? (Это была Резникова Дарья), мы слышали как Евгения Лебедева передаёт ей информацию о пациентах (в том числе о нашем коте) перед тем как уйти со смены.
Как можно быть настолько циничными, чтобы подарить большую надежду на выздоровление, а на следующий день ничего не объясняя убеждать, что кот не выживет и предлагать нам только один вариант – усыпление?
Очень жалеем, что позволили мучить целых 8 дней нашего кота Сёму в стационаре. Возможно ему просто продлевали жизнь, продлевая так же и его страдания ради заработка (мы заплатили около 115 тыс. руб. клинике и еще купили кровь в рекомендованном банке за 28 тыс руб.) либо сделали ошибки, за которые даже не хотят ответить. В любом случае мучить его более мы не имели никакого права.
И боль от произошедшего уже не унять.
Пишу этот отзыв даже не ради справедливости (жизнь все равно накажет виноватых), а ради предупреждения других владельцев любящих своих питомцев, которые прочтут и сделают свои выводы. Лично у нас доверия не осталось.
Питомцев у нас больше нет, но в любом случае в клинику Колибри мы больше не обратимся и никому не советуем.
Territoriya krasivih ulibok
January 2023 •
5
Отличная стоматология! Вежливые, улыбчивые администраторы. Врачи профессионалы. Чисто и уютно. Вызывают доверие. Есть система скидок. Вылечила все зубы здесь. Предоставляют гарантию после лечения.
Mitky Way
February 2022 •
5
Однозначно рекомендую эту студию! Хожу к к мастеру Насте (она же и владелец Mitky Way) около 3 лет. И ни за что не променяю на другого специалиста. Здесь делают косметический уход для волос на любой вкус. Настя спасает и приводит к идеальной гладкости волосы даже с самыми сильными повреждениями. Делала несколько разных процедур и всегда уходила довольной! И сложные процедуры, и даже самую простую полировку делают с особой тщательностью и любовью. Нигде не встречала мастера, который настолько прокачен в теме ухода за волосами, знает все о составах, идет в ногу со временем и так бережно относится к волосам.
Кстати Настя научила меня выбирать уход для моего типа волос и я перестала ошибаться в выборе средств.
Стоит отдельно сказать о том, что атмосфера в студии очень теплая, красиво, комфортно, чисто и стильно! Настя очень дружелюбная, открытая, общительная и добрая и с любовью и заботой относится к каждому!
А еще всегда угощают кофе и сладостями😍
Бесконечно доверяю, рекомендую и буду рекомендовать!
Благодарю❤️