Kassir.ru
July 2023 •
1
Ужасное обслуживание клиента! Впечатление, что разговариваешь с роботом, который твердит одну и ту же фразу и не отвечает на вопросы. Купили билеты к Карелию. При звонке организатору, он сообщил, что все места заняты и это ошибка системы, что мы смогли оплатить билеты. Нам порекомендовали обратить в службу поддержки, что мы и сделали незамедлительно. Прошло уже 2 недели, кассир продолжает твердить "ожидайте ответа, тк организатор не дал обратную связь". Организатор говорит, что его никто не контактировал. Когда мы сообщили об этом кассиру, в ответ мы получили "ожидайте ответа, тк организатор не дал обратную связь". Замкнутый круг, а дарить 11к кровно заработанных рублей не хочется.... Как найти на них управу?