Petrunya
November 2024 •
1
Позвонила оператору с целью проверить номера для открытия ворот, часть номеров не мои, разная оплата по квартирам в одном доме, рублей 10, при том, что там где льгота, оплата больше, и мне тут же доначисляют ещё за открытие ворот, с формулировкой, а что 10 рублей проблема? вы вообще полгода бесплатно пользовались. Отвечаю, что я воротами не пользуюсь, только для беспрепятственного въезда скорой, это как бы по закону... в такси выхожу из двора ...Ответ: платите 10 рублей и въезжайте, выезжайте сколько хотите, а так хоть умрите перед воротами. Реально со скорой не могли выехать. Прошу перезаключить договор, шрифт в договоре кегль 6, прошу увеличить, не вижу даже в очках, ответ : не могу, у нас такой договор. По закону договор должен быть читаем, на это есть стандарт делопроизводства Волосы вставшие дыбом пригладила, договоры расторгла, пошла умирать перед воротами.
Megafon - Yota
May 2022 •
1
За месяц номер принадлежавший мне 20 лет оказался в чужих руках, за месяц до этого взяла новую сим-карту, 12 марта 2022 был звонок из ВК, отключила 18.04, никаких смс ничего, в пункте девушки говорят номер в карантине, через 2 часа поддержка отвечает номер в чужих руках? это как? 1 месяц отключен телефон и вы остаётесь без важных для вас соц. сетей, и прочего, вот это сервис! Никаких предупреждений на почту не приходило, никаких смс о том, что изменились правила не было, я просто в шоке.... Деньги на счёте были, телефоном не пользовалась, но всё что туда приходило читалось и выполнялось... МТС хоть пишет, что номер будет отключен и можно востановить, тут не дай бог что случится и всё, ты остался без всего... нужно менять везде номер... В 2020 поменяла тариф и телефон накачал обновлений на 400 рублей за сутки, даже разбираться не стала, хотя до этого, телефон всегда был подключен к интернету. Мегафон, что у вас происходит! Абсолютная безответственность перед потребителем...
beeline
January 2021 •
1
В декабре подключила тариф "Близкие люди 3" по тарифу 540 рублей в месяц на год, должны списыват 18 рублей в день, списывают 20, и не могу добиться почему? что за мошеничество, тариф был представлен на сайте и в официальном офисе. Спрашиваю согласно чего были установлены тарифы в декабре, какого документа, ответ нет у нас такого документа. Т. е. тарифы в федеральной компании устанавливаются с потолка и админом офицального сайта и продавцом в оф. пункте продаж и как-то удивительно совпадают? Общаюсь уже в 6 раз с онлан-чатом. там такие ответы, да))) склько можно держать людей за дураков, я весь декабрь выбирала куда подключиться, странно что я ошиблась)))
Sidoorov
November 2020 •
1
Издеваются, треплют нервы. Если вы хотите оплатить издевательства и унижение за 90000 своих личных денег, вам сюда.В чем причина такого отношения,я понять не могу, все было оплачено в полном объеме в срок, то ли в том, что я попросила чек на сумму оплаты, мне прям задали вопрос "А зачем вам чек?" или что, я спросила при оплате второй части, какие замки стоят, так как я хочу их сразу поменять, видимо сотрудники компании оскорбились на такую просьбу и решили издеваться и унижать меня за мои 30000 и отсюда пошли все мои неприятности. Привезли с не той внутренней панелью, через 4 недели панель заменили (хотя вот что там делать? фрезером 2 раза и наклеить пленку), при замене внутреней панели, перестал работать сувальдный замок, в нем заедал ключ и установшик сверлил его на моих глазах. Теперь замок не открывается с внутренней стороны. Я не понимаю, как можно менять панель и испортить сувальдный замок внутри. Вообще, все что происходит, вам как бы дают понять, что за 30000 вам делают одолжение. Позвонила в воскресенье, ответила продавец в Академическом, я сразу сказала, что хотела бы заказать на шефской, мне сказали хорошо и записали на утро понедельника замерщика. Замерщиик позвонил в понедельник и сказал, что вместо 10 он будет в 2, и ему не важно, что вам там сказали. Хорошо меняю планы, после замера приезжаю на Шефскую, где мне открытым текстом говорят, что вам надо работать с Академическим отделом, заказываю в Академическом, плачу, дверь делают не на ту сторону, но правда быстро переделывают, и ставят другую внутреннюю панель, месяц жду внутреннюю панель, квартира под сдачу, месяц как раз стоимость двери, привозят и ломают сувальдный замок... т.е. на 30000 их прибыли, я понесла 60000 убытков.