Отличный отель! Персонал на высшем уровне! Пошли на уступки и на будущее показали нам все номера для сравнения. Отдыхали в номере Шахрияр . Хорошая еда и большой ассортимент. Остались только положительные эмоции, обязательно вернемся! Всем советуем
Ribera Resort & SPA
February 2023 •
2
Отдыхали ранее, все очень понравилось . Но в этот раз было чувство , что это два разных отеля …из еды не было выбора вообще , на рецепшин что-то напутали с номерами и пришлось ждать . За халат ребенку зубные наборы и тп нужно напоминать. В бассейне с хлоркой перебор и холодный до ужаса у ребенка сразу вылез конъюнктивит и аллергия . Горячая купель с запахом мочи ! Душ впечатлений самый обычный душ ! Бронируют для занятий дорожки в бассейне , но при этом не ставят в известность гостей отеля , с чем нам пришлось столкнуться ! Пришли в бассейн на первую дорожку , говорят забронировано , перешли на вторую так там вообще оскорбили и обложили матом , якобы там тоже забронировано ! Вопрос, неужели трудно девушке на рицепшин которая выдает полотенца об этом говорить сразу ? Или ставить таблички ?? В целом отношение персонала ужасное ! Самый большой плюс это детская комната , там девочки просто умнички за что им огромное спасибо ! После 20:00 все закрывается и делать абсолютно нечего , только бильярд за отдельную плату и то не о чем если честно ! Отель испортился , и 3 звезд бы не дала не говоря уже о 4! Экономить начали на всем , в номере в пачке с салфетками была 1 шт 😂 , раньше гель , шампунь и крем для тела были в бутылочках , сейчас если в пакетике шампунь и гель положили , то и на этом спасибо 😂