Askona
January 2023 •
1
Добрый вечер!!! Хотелось бы написать отзыв о магазине Ascona (прошу не путать с официальным магазином Ascona.ru), расположенному в ТЦ Панорама. Магазин оказывается не выполняет своих договорных обязательств и никакой ответственности за выполнение договоров не несет. Мама заказала диван 24.10.22г., оформила договор, заплатила предоплату около 70% - срок поставки дивана 45 рабочих дней, то есть фактически товар должен был прийти 27 декабря, но как выясняется 22 декабря его даже не начали изготавливать. Мама позвонила в 10-ых числах декабря для уточнения информации, ей консультант Ольга сказала, что диван на складе , но в связи с загрузкой будет только после НГ в 7 числах января, но 22 декабря она же позвонила и сказала, что оказывается диван даже не начали изготавливать и предложила ей другой, но придется оформить заново и ждать 45 рабочих дней. Придя вместе с мамой в магазин выяснили, что оказывается диваны эти уже не изготавливаются на заводе слишком много заказов… ВСЕ ЭТО ЗВУЧАЛО ПРАВДОПОДОБНО, НО позвонив в Ascona.ru мне сказали, что это просто их партнеры и они к ним никакого отношения не имеют, то есть за их заказы они не отвечают, срок изготовления данных диванов составляет 32 КАЛЕНДАРНЫХ ДНЯ и самое интересное, что пожалуйста заказывайте, завод не давал никаких запретов…СМЕШНО ХА-ХА-ХА получается, сто менеджер ОЛЬГА просто ЗАБЫЛА ВЫСТАВИТЬ СВОЕВРЕМЕННО ЗАКАЗ вот и получилось так, магазин никаких неустоек не возвращает за невыполнение заказа в срок, менеджер Ольга не владеет информацией ни о чем…ИТОГ магазин никакого отношения к официальной Асконе не имеет, менеджеры некомпетентны и не выполняют свою работу, цены в магазине дороже , чем у официалов…на месте Ascona.ru я таких бы партнеров избегал, только позорят имя производителя Ascona, но менеджер ОЛЬГА это просто ЧУДАК, не обращайтесь в этот магазин никогда
MP Clinic
February 2022 •
1
В данном заведении занимаются обманом клиентов, а именно вместо дорогих препаратов вкалывают более дешёвые и никаких документов при этом не предоставляют!!! Этим занимается сама хозяйка!!! При этом позволяет повышать себе голос и думает, что это безнаказанно!!!
Альфа-Банк
January 2022 •
2
Пришел в банк взял талончик, сижу жду, в зале ещё несколько клиентов, а три менеджера заняты одним клиентом и не могут разобраться, что делать!!! Квалификация специалистов очень высокая)))
RealFlame
December 2021 •
2
Решили приобрести электрокамин данного производителя, вначале все было хорошо, менеджер все пояснил и рассказал, направил нам фотографии интересовавшей модели!!! Доставку оформили и камин получили, но.... при сборке выяснилось что изменена конструкция электроочага, который в свою очередь не подошел к обрамлению...это выяснилось в пятницу на все звонки менеджеры говорили это не к нам это к инженеру по рекламвции, номер ее никто не давал, пишите говорит на почту, в итоге все выходные прошли просто так никто ничего не сделал, в понедельник ситуация еще весеоей телефон официальный перестал отвечать потом мне объяснили, что не работала связь во всем здании!!! Менеджер по рекламации все объяснила, что и как необходимо сделать, но почему НИКТО не смотрел это заранее!!! Все собрали, но получиласть такая ситуация что при первой сборке мы поцарапали заднюю панель, нам обещали ее заменить, дальше еще веселей, ее прислали оперативно (спвибо!!!), но забыли заплатить за доставку в итоге пока мы не позвонили никто даже не интересовался, что да как, в итоге забрали уже после платного хранения (огромное спасибо) и опять прислали совершенно не ту панель!!! молодцы!!! Замена панели производилась как всегда сначала прислали потом оплата, причем оплата опять после звонка!!! в итоге электрокамин собрался больше чем через месяц после заказа!!! Оперативно!!! Вообщем хочу просто сказать товар хороший, номенеджеры это ни о чем, никому ничего не надо, никто не смотрит ни за доставкой ни за оплатой, продал да и ладно!!! Советовать данный магазин никомк не буду, проще было съездить в соседний город, немного дороже зато без лишних проблем!!! Квалификация менеджеров и сборщиков товара "0"!!!
Bakhor
October 2021 •
4
Все хорошо было и кухня хорошая и обслуживание, но половина меню уже не существует!!! Три блюда хотели заказать, но их уже давно нет...осадок остался неприятный!!!
DNS
August 2021 •
1
Магазин очень долгий, выдачу товара ждал около часа, три мальчика в оранжевых футболках бегают и нисего не успевают, зато в отделе кредита сидят пчть человек и говорят ничего не знаем
5koleso
December 2019 •
1
Началось с того, что начало спускать колесо с правой задней стороны, заехал в ближайший шиномонтаж, им оказалось "5 колесо". Ремонт колеса сделали хорошо и качественно, но потом началось...пока я расплачивался услышал стуки на улице, расплатившись и выйдя увидел что специалист выполнявший ремонт не можжет одеть колпак на колесо, а сам колпак треснутый...на мой вопрос "если ты не умеешь зачем начал" он ответил "я умею но оно не устанавливается"...таких работников называют "жопорукими"...девушка менеджер при этом стояла и молчала...итог ни извиненй, ни предложений как то компенсировать ничего не было, то есть сломали и ладно...одно лечат другое калечат это так называется...остались ужасные впечатления о данном шиномонтаже...так же позвонил на горячую линию и оставил в само шиномонтаже запись в книге жалоб, посмотри как руководство отреагирует на все это...очень недоволен и другим буду рассказывать про "жопоруких" работников на Вахитова 30