Megafon - Yota
March 2021 •
1
15.03.2021 обратился в офис мегафон по адресу Щорса 64,ТРК Сити Молл.С просьбой расторгнуть договор и заблокировать сим карту,так как не устраивает качество связи и интернета,за время пользования только испортил себе нервы,крайне не рекомендую.В офисе,крайне не приятная девушка в очках,в расторжении договора отказала,ссылаясь на пузырёк под ламинацией,типа может подделка,докажите подлинность,хотя паспорт в хорошем состоянии и ни где с ним проблем нет.Сказала договор расторгать не буду,но давайте сменю вам тариф!!!!Что за бред говорит данный продавец?Если с паспортом что-то не так,как тогда она собирается менять тариф?Значит для замены тарифа,с паспортом всё хорошо,а для расторжения договора нет.На вопрос что делать,куда обращаться или куда жаловаться,ответила обращайтесь куда хотите и жалуйтесь тоже где пожелаете,пишите отзыв на сайте или звоните по номеру 500.В общем ПРЕПЯТСТВИЕ в расторжении договора,этим нарушая все права потребителя.РОСПОТРЕБНАДЗОР по ним плачет.Пришлось ехать в другой офис мегафона по ул.Конева д.3.Там на славу оказалась любезная девушка и о чудо,с паспортом всё в порядке.Предложила разные варианты,рассказала что ещё есть деньги на счёте и оплачен тариф до 22 марта,что могу ещё пользоваться,но если настроен на расторжение,то сейчас всё сделает,но не смогут вернуть оставшиеся деньги,только переводом на другую сим карту мегафона,но мне и не надо тех денег,главное что расторгли договор.Просьба,ответственным людям,провести беседу с продавцом по улице Щорса 64,впредь до увольнения,так как нарушают закон и портят репутацию данного места.Р.S.Это уже не первый случай.
Chio Chio
November 2020 •
5
Всем доволен,есть хорошие мастера,рекомендую Арину,вроде бы так мастера зовут.