Отдыхали большой компанией на новогодние праздники, весело провели время! Караоке звук шикарный! 🥳🎊 спасибо
Kusochki
October 2022 •
3
21.10 отмечали др мужа
Вкратце:
Не клиентоориентированны, получили депозит не отписываются не отзванивают не подтверждают бронь, пока сами не попросите, звонки сбрасывают, не перезванивают. -1 ⭐️
Во время переписки в ватсап было указано что у нас 2 детей, не предупредили что кафе 18 + (переодически кричали «у меня мокрая киска» шлепали гостей плетками и ещё много чего, что детям видеть и слышать не стоит) считаю это обязательным предупреждать гостей!!!! -1 ⭐️
ТОРТ! Звонили уточняли про возможность принести свой торт, договорились что они подадут на стол, но есть мы его сможем т к ответственностью они не несут , мы согласились просто задуть свечки!
Когда пришли, отдали его администратору, она нас уверяла что все будет в порядке торт нам вынесут и поздравят, в итоге официант нам сказал что торт не вынесут, нам не разрешают ставить на стол чужую продукцию, и буквально через 5 мин за соседний столик принесли торт и задули свечи! На вопрос почему им можно? Ответили они скорее всего знакомы с вышестоящим руководством, вот так!
Было супер неприятно -1 ⭐️
Официант, Кирилыч (если не путаю, лысый) был в целом груб, в конце вечера он вообще смотря на моего мужа сказал, можно я не буду разговаривать с вашим мужем ( он на минуточку именинник) , хотя ему не грубил. И вообще считаю за 10% сервисного сбора ( 1500 руб) он как минимум должен улыбаться, вообще мы оставляем на чай дополнительно, но в этом случае нам не хотелось(( -1 ⭐️
Ну и в конце просили счёт, не несли пол часа, сбой в системе был, и мы ждали одетые с детьми ((
Из плюсов
Кухня, всем блюда понравились, подача действительно интересная и необычная +1⭐️
Совет: на входе предупреждать клиентов что у них работают официанты актеры, и чтобы они могут грубить (так что ли) относиться к этому с пониманием и конечно что будут шутки 18+
L'Etoile
August 2022 •
1
Покупала парфюм, чек на 5 тыс, по акции полагается подарок, сказали что подарки закончились, была 2 дня назад в Мире в Летуаль, тоже купила такой же парфюм, но подарок они мне дали, карандаш
Kit
February 2022 •
1
2 февраля груз был доставлен в Мск!!! До сих пор груз на выдачу не поступил, каждый день звоним, отправлено более 5 запросов в отдел доставки и в отдел безопасности!! Ни один отдел ответ не дал!!!! Отправитель убедил нас воспользоваться услугами этой ТК, указал срок поступления 1 февраля !!!!! Груз пришёл 2, но его не могут найти!!!!! Уже 10 число!!! не ставят на выдачу! Ребёнок остался без подарка! Не рекомендую эту транспортную компанию !!!! 0106445311
Lazur
August 2021 •
1
Пришла с ребёнком подровнять кончики, и решили сделать фиолетовые пряди, стоимость уточняли только за стрижку, цена 400 руб, подумали что окрашивание прядей тоже будет невысокой, на кассе прибили 1410 руб, сказали это полноценное окрашивание, 900 руб стоит, оплатили. И только после посчитали что даже 900 +400 стрижка это все равно 1300, парикмахер тянула волосы ребёнку, грубо поворачивала голову, мы остались недовольны, первый и последний визит в этот САЛОН красоты