Ужасное обслуживание в отеле. Сняли номер категории сьют, где не было столовых приборов и даже чай выпить невозможно, принесли по запросу через час. Халат в номере был только один, хотя, в бронировании указали 2 человека. В номере холодно по причине того, что не работает подогрев полов в ванной, а мрамор холодный, невозможно стоять на нем. После ночи проживания и нашего обращения сменили номер на такой же просто сказав извините. Очевидно считают, что это нормально). В новом номере подогрев работал частично, что уже выручало. После одной из уборок обнаружили тряпку в номере, оставленную хаускипингом, фото прилагаю. Не на один вопрос профессионально ответ получить не удалось, только постоянные извините. Локация хорошая. Бассейн тоже хороший. Стоимость трансфера в 50 раз выше по сравнению с премиум авто в любом другом сервисе.
Podology Clinic
September 2024 •
1
Привел ребенка на лечение после педикюра. В клинике установили скобы, хотя, как позже выяснилось, можно было просто обработать вросшие ногти. Процедура обошлась более чем в 160 тыс. руб. (по курсу 63 руб/долл.), что значительно превышает среднюю стоимость по Москве. Затем назначили регулярные ежемесячные визиты на год, стоимость каждого — 30 тыс. руб. Когда у ребенка начались осложнения, обратились в другую клинику. Там обнаружили проблемы с пластиной, сняли скобы и провели лечение за 10 тыс. руб. Через неделю всё пришло в норму, и проблема больше не беспокоит. На мое обращение о завышенной стоимости в первой клинике ответили, что я подписал документы, значит, сам согласился. Будьте внимательны при выборе клиники
Chef Amazonia
September 2024 •
1
Посетил данное заведение по приглашению друзей. Когда ушел один из гостей нашего стола, официант не убрал посуду, пока 2ды об этом не попросили. На просьбу принести чистый стакан, официант ответил, что я не ваш официант ждите вашего. В туалете никто не убирает корзину с бумажным полотенцем. Бардак да и все.
Il Lago dei Сigni
August 2024 •
5
Вид лучший. Официанты и блюда на 5+
Hamster
August 2024 •
5
Отличный повар и обслуживание
The Ritz-Carlton Hong Kong
August 2024 •
5
Один из лучших отелей
The Ritz-Carlton Almaty
August 2024 •
4
Стоимость завышена.
Lotte
August 2024 •
5
Постоянный гость. Пока не разочаровали)
Schastye
August 2024 •
1
Уважаемые собственники, замените пожалуйста глупых администраторов, которые не могут настроить процесс. Время ожидания завтрака 45 мин., время ожидания горячих напитков 30 мин, время ожидания сахара - не дождался, взял сам с полки у входа. Приведя в порядок процесс и сократив время ожидания до 10-15 мин., Ваша выручка увеличится в 3-4 раза, арифметика 2го класса.