Footbolika
March 2024 •
5
Спасибо за возможность приобщить ребёнка к спорту и стать частью большой команды! Профессиональные тренеры найдут подход к каждому спортсмену - обучат, подскажут и направят. Участие в спортивной жизни ребёнка принимает вся семья, т.к. нередки семейные мероприятия.
Moyka78
October 2021 •
5
Оставлял авто на полную химчистку и мойку кузова и двигателя. Ребята справились отлично, все пятна и загрязнения были удалены, пластик и стекла сияли как новенькие. Двигатель и кузов - на высшем уровне. Спасибо больше за работу, обязательно обращусь ещё и посоветую знакомым!
Škoda Сервис Вагнер Таллинский
March 2019 •
1
Ниже будет много букв, так что вкратце: категорически не советую обращаться в этот Центр по любым вопросам! 23.02.19 была произведена замена лобового стекла по гарантии на моем Volkswagen Polo из-за частично неработающего обогрева. Как позже выяснилось - некачественно. Неделю спустя, 02.03.19 (спасибо погоде, что позволила полноценно проверить работу обогрева), выяснилось, что ровно половина (со стороны водителя) нитей накаливания не работали! 03.03.19 звонок дилеру в автоцентр Таллинский результатов не дал: оператор Ирина отказалась назначить приём на осмотр и поиск проблемы в этот же день, ссылаясь на то, что на приём надо записываться заранее и на будние дни, хотя до этого все действия с авто производил по выходным в удобное время по предварительной записи. Сошлись на том, что я позвоню на следующий день и пообщаюсь с менеджером Бондарцевым Алексеем Михайловичем (который курировал мой гарантийный случай) лично на тему моей проблемы. 04.03.19 Алексей Михайлович легко согласился меня принять в вечернее время для осмотра. После осмотра и устранения проблемы было установлено (со слов менеджера Алексея Михайловича), что в процессе установки нового стекла был не до конца "защёлкнут" шлейф обогрева водительской стороны стекла. После ответа Алексея на мой резонный вопрос о том, каким образом тогда проводилась проверка стекла после замены, сложилось впечатление, что это Я должен быть БЛАГОДАРЕН, что меня приняли для устранения недоделки, т.к., поставив подпись на акте приёма-передачи автомобиля, я согласился с тем, что автомобиль в полном порядке и что всё исправно. С юридической точки зрения - не подкопаться, согласен. НО! Как, скажите, нормально и быстро можно было провериться обогрев в "плюсовую" погоду? Да и до этого момента все ТО проходил у этого дилера и вопросов не было никогда. А тут такой "удар в спину". Обидно, доверие подорвано. Всегда рассчитывал на квалификацию и добропорядочность работников Центра, а оказалось - зря. В подобные сервисы обычно обращаюсь по причине недостаточности знаний в той или иной области, чтобы доверить работу профессионалам, за что и плачу деньги (не малые, прошу заметить). А тут оказалось, что профессионалы - не профессионалы. Ещё и перепроверять за ними надо всё. В общем, ни "Извините, наша Вина, всё исправим", ни нормального отношения сотрудников к клиентам. Никому не советую Вагнер в целом и конкретно этот Центр. Ушёл к конкурентам. А то вдруг "квалифицированные" сотрудники людям, приезжающим на сервис, заливают только половину нужного объёма масла? Или только половину свечей меняют? Кто знает...