Уютный салон. Хороший персонал. Отличный маникюр. Мастер Алина. На первый маникюр хорошая скидка.
Aquaclub Malyutka
July 2020
1
05.07.2020 позвонила в Аква клуб Малютка, для того чтоб, записаться на индивидуальное занятие- грудничковое плавание, перед этим списывалась по всем деталям по WhatsApp. Ответила администратор Татьяна. Я её попросила записать нас на вторник во второй половине к тренеру Александру. Был получен ответ,что он работает во вторник в первой половине дня. Я попросила скинуть расписание Александра, на WhatsApp,чтоб мы смогли супругом обсудить сможем ли мы сейчас ездить с дачи на занятие, так как дорога занимает час езды + супруг должен найти окошко чтоб нас отвезти, как никак он работает. В итоге же,в грубой форме, от Татьяны был получен ответ, что никакого расписания она скидывать не будет пока я не заплачу 1000 руб. На попытку объяснить, что если мы к Александру не сможем попасть, так как администратор объявила, что во вторник у Александра свободно только в 9:00, а для нас это крайне не удобно, то мне нет смысла платить, но в ответ я услышала только:- " До свидание" и гудки, так как поставили трубку. Мне очень жаль, что из-за не профессионализма рядовых сотрудников, как администратор, очень сильно испортилось впечатление о клубе. А мы так хотели научить плавать нашу 5 Ти месячную дочурку плавать, тем более были хорошие отзывы о тренере. До сих пор, сижу пишу отзыв и нахожусь в шоке от такого грубого отношения, а ведь это детский клуб, какое тогда отношение администратор проявляет к детям!