Давно пользуюсь услугами данного мед.центра . В филиалах по разным адресам наблюдалась у нескольких специалистов. В Жемчужине есть отличные врачи, к которым хожу сама, привожу родственников и советую их друзьям.
Сервис всегда радовал, но сейчас иногда бывают не очень приветливые и некомпетентные сотрудники на ресепшене. Но это мелочи, из-за которых не стала бы писать отрицательный отзыв.
Меня расстроила новая Жемчужина на Быковской.
Первый случай, после которого хотелось взять книгу жалоб, но не стала.
Приехала к открытию клиники , чтобы сдать анализы по назначению врача ЛОРа. В очереди я была 3-ей. Просидела голодная 40 минут, приняли женщину передо мной на капельницу. Забрали лист со списком анализов и не зовут сдать кровь... Первый пациент на капельнице, 2-ая женщина на капельнице...А я так и сижу уже час. Мед.сестра ушла. Подошли еще 4 человека в очередь... Моё терпение лопнуло, пошла на ресепшн, мне сказали подождать. Ауууу, это платный мед.центр, люди платят деньги, чтобы не сидеть в очереди. Я развернулась, забрала документы и ушла.
Второй случай: заранее записали дедушку 90 лет на прием к офтальмологу. Подошли определенного числа к назначеному времени в клинику... А нам на ресепшене говорят, что сегодня офтальмолога нет. Никто не позвонил из клиники, не подтвердил запись, не предупредили об отмене. С работы отпросились , чтобы с деда привести. Нам предложили записать на другой день. Для деда в 90 лет, не очень легко бегать каждый день по врачам. Мы не будем рисковать, пойдём в другой центр на Силикатной.
Никому не советую! Не тратьте своё время!