Была в магазине 01.01.23г при первой попытке оплатить через телефон с одной карты терминал отклонил и выдал чек с отказом , выбрала оплату другой картой и оплата прошла , при этом терминал видимо заглючил и не выдал чек,показала оплату в сбере продавщице , на что она сказала что это ее не касается и это не ее проблема , хотя деньги с карты ушли , я попросила решил эту проблему ведь кроме магазина ее никто этого не сделает, попросила проверить по кассе, на что она нехотя сказала сделает это вечером и если что вернут мне деньги, естественно никаких денег мне не вернули , я приехала на следующий день в магазин, была другая смена и тоже технично послали меня и сказали что их это не касается . По итогу я оплатила товар два раза. Хотела бы обратить внимание начальства на эту ситуацию , сумма была не большая ,но почему я должна оплачивать товар 2 раза ?