Живу рядом, ем несколько раз в неделю. Шурпа, плов, манты заказываю постоянно. Сегодня манты дали на грязной тарелке. Шурпу даже не удосужились разогреть. На мои вопросы стали хамить. Что тут ещё скажешь. Был у них постоянным клиентом несколько лет
При заказе комплексного обеда, который включает в себя напиток нельзя заказать стакан воды. Только чай или кофе. Когда я отказался от предложения и попросил воды категорический отказ. В итоге пробили мне другой обед (не с пирогом, а с тартом, который меньше по размеру и который я не хотел) пришёл пообедать, в итоге "ешьте, что дают", хотя как мне кажется вполне можно было налить стакан воды (даже если им нужно было пробить обед, который я попросил с напитком). Обед с пирогом и обед с тартом стоят одинаково 310 рублей. Поразительная негибкость. И как я себя должен чувствовать, когда я оплатил заказ (515 рублей) и получил вообще не то, что хотел? Сотрудницы делают вам большое одолжение, когда принимают у вас заказ.
Пришли вкусно поесть. К большому сету + 2 доп порции роллов попросил положить доп васаби и имбирь. Просьбу решили проигнорировать: роллы доедали без соевого соуса, имбиря и васаби. ЧАЙНИК СО СКОЛОТЫМ НОСИКОМ. Унесли через полчаса, потом несли 40 минут. Место в целом "намоленное", народная тропа к ним не зарастёт! Но я категорически недоволен тем, что в попытке вкусно поесть в хорошей компании получил косяки, игнорирование и очень долгую реакцию с какой-то суетой: роллы без соевого соуса, имбиря и васаби, без чая. Под конец к пустой тарелке с более чем получасовой задержкой со 2й просьбы принесли чай и.... Уже не нужный имбирь, васаби и соевый соус.
Так себе сходили скажем прямо, неловкое ожидание затянулось, извинений не дождались, исключить чай из чека отказались (заменили на другой). Том Ям вкусный, чай ок, роллы так себе. Обслуживание... Ну возможно если бы у них была кнопка вызова официанта и стандарты обслуживания чуть повыше... А то приходится бегать или долго ждать. Реакция мягко говоря оставляет желать лучшего
Раньше было лучшее кафе а городе.
Заказал пельмени. Принесли через 5 минут в треснутой тарелке!
Мало того, что они разогрели в микроволновке... Так ещё и отказались заменить посуду! Кто не знает: треснутая посуда противоречит санитарным нормам ибо в трещинах размножаются бактерии. Заменить отказались: жрите что дали.
Сотрудники этого кафе не моют посуду. Заказав еду обнаружил, что мне её дали на грязной тарелке. Просто счистили еду предыдущего посетителя и положили плов. Будьте внимательны и осторожны с этим заведением! Уверен, что "своим" клиентам они дают еду на чистой посуде.