Gold Apple
January 2025 •
1
Всем добрый день!Хочу начать свой отзыв с того,что очень люблю ЗЯ, делаю заказ каждые 2 недели. Никогда не было проблем ни с заказами,ни с доставкой. Курьерская доставка на высшем уровне. Но столкнулась с проблемой, которую уже описывали другие покупатели. Перед Новым годом оформила заказ с доставкой ,в составе которого был селективный парфюм Encelade. Хочу отметить, что это третий флакон данного парфюма, люблю парфюм от Barrois, есть еще Tiliia и Ganimed . Так вот парфюм, который мне привезли не имеет стойкости от слова совсем ,цвет парфюма отличается от оригинала, крышка темнее и на дне флакона гравировка не выбита вручную, а просто наклеена наклейка! И тут начались моя эпопея переписки с персональными менеджерами ЗЯ, я просила заменить парфюм или вернуть деньги. В ответ получаю сертификаты, что ЗЯ торгует только оригинальными парфюмами, далее сертификат, что действительно каждый флакон должен иметь гравировку ручную, это отличает бренд от других. Далее получаю официальное письмо ( составленное от 14/01/2025 специально для меня )от представиля бренда АА Хачятряна, что парфюм, выпущенный после 2023 года может выпускаться только с наклейкой . На что прошу документ, подтверждающий дату выпуска именно моего парфюма ,так как на коробке есть только дата окончания срока годности. Я уверена на 1000% в неоригинальности парфюма и буду писать дальше в и Роспотребнадзор,Прокуратуру и т.д.
Clubbarin
December 2024 •
5
Проводили корпоратив 20/12/2024, все прошло замечательно!Вкусно, уютно и очень душевно!
Альфа-Банк
December 2023 •
1
Доброе утро! Хотелось бы написать историю простейшего действия, которое так и не могу выполнить. Хотела снять денежные средства со счета мамы по доверенности, обратилась в офис на ул. Мира, так как касса есть только в этом офисе города Мытищи. принесла паспорт и доверенность на проверку, девочка менеджер ( не знаю как зовут ) отсканировала документы, сказала позвонит, как проверят. Дейсвительно позвонила на следующий день и сказала, что все готово, можно приехать и снять деньги. Я приехала, сразу взяла талончик в кассу и была неприятно удивлена, что доверенность не была внесена в программу, менеджер молодой человек попытался убедить меня в том, что я сама виновата, так как приехала всего один раз и доверенность надо проверять повторно. Я указала ему на бредовость ситуации, он пошел советоваться с заместителем руководителя, начался испорченный телефон. Я сама подошла к заместителю, она призналась, что ошибка менеджера ( которая в первый раз взяла доверенность и не прошла какую-то загадочную вторую инстанцию) , пообещала все исправить и денежные средства можно будет тогда снять. Приехав повторно, какого же было мое удивление, что снять опять нельзя, так как время было 19:45, руководителя нет и никто не может подтвердить доверенность и снять денежные средства. Я позвала заместителя, она пообещала повторно ( к слову это было 13/12/2023 ) отправить доверенность на проверку и на следующий день мне позвонить. Сегодня 18/12/2023, ни звонка, ни денег.
Avgust 13 Vostok
July 2021 •
5
Очень уютное место!!!Персонал всегда приветлив, еда свежая и вкусная!!!Отмечали и дни рождения и корпоратив-все прекрасно!
VTB Bank
November 2020 •
5
Вчера посетила офис с целью получения перевыпущенных карт.Как всегда все оперативно,профессионально и качественно!Карты выдавала сотрудник Шпынь Анна,профессионал своего дела.Все обьяснила,помогла активировать карты!
Mnogofunkcional'nyj centr predostavlenija gosudarstvennyh i municipal'nyh uslug
December 2019 •
1
Добрый день!Отзыв будет длинным и максимально подробным!Надеюсь,что хотя бы отзывы о себе они читают.Эта самая ужасная,неклиетоонтированная контора с совершенно неподготовленными кадрами!04 октября 2019 я года я обратилась с вопросом получения справки об отсутствии судимости по генеральной доверенности от своей мамы,которая уехала на пмж в Канаду и данная справка необходима ей для оформления документов пребывания там.Девочка,выслушав меня,сразу же мне отказала в приеме заявления,так как это не оформляется по доверенности.Попросив ее предоставить мне письменный отказ,она уточнила у кого-то более компетентного и все таки приняла,но просила довезти ОРИГИНАЛ маминого паспорта РФ,который ,к слову,случайно остался в России.И так,посетив пару раз мфц,заявление все же приняли и сообщили,что готовится данный документ месяц.А дальше начинается цирк!Придя через месяц с небольшим( забыла добавить,что у меня один грудной ребенок и другой школьник начальных классов и все это время я хожу с ними),милая девушка сообщила мне,что в системе МВД произошел сбой и сроки сместились,но в пятницу курьер привезет мою справку обязательно!!!Естественно,в пятницу ничего не было и мне предложили подождать еще!В следующий раз я пошла,когда было 20 дней просрочки моего документа( то есть месяц и 20 дней)Мальчик в окошке для получения с улыбкой сообщил мне,что справки и не будет,надо заявление подавать повторно!Я попросила его позвать руководство,на что он предложил мне поискать мне его самой в бэк-офисе( при том,что я с коляской),я попросила все же пригласить руководство ко мне!Пришла девушка,не представившаяся и начала звонить своему заместителю с просьбой разобраться в задержке заявления!Взяв мой контактный номер,она пообещала разобраться и перезвонить мне.Но звонка я не дождалась,заявления тоже!Дозвониться туда нереально,получилоль лишь оставить запрос на обратный звонок!Мне позвонили из бэк-офиса,сказали,что мои документы были уже отправлены не электронно,а курьером и в ближаюшую пятницу будут готовы!Сегодня 18 декабря,ни звонка,ни документов—НИ-ЧЕ-ГО!!!