Sto dorog NN
August 2019 •
1
Неорганизованно и не донесена информация в полном обьеме.Забранировали мы путевку в данной турфирме зараннее еще зимой и вот когда наступило лето и нам надо было собираться в отпуск произошла следущая неприятная ситуация.Оплатив путевку мы получили электронные билеты на самолет и слова что менеджер нам обязательно позвонит накануне и нас проинструктирует.Наступил день вылета,а точнее ночь мы с детьми приехали в аэропорт и стали сдавть свои чемоданы(они были большие и очень тяжёлые 2 детей и брали все и книги и игрушки и смесь и т.д.)и выясняется что наш багаж не оплачен и нам его нужно оплатить,а чемодан уже был взвешен и уехал в багажное отделение.Получив бумаги подходим к кассе и нам называют круглую сумму (мы не знали и нам никто не говорил что багаж не оплачен).Итог мы зря потратили деньги зная заранее можно было много вещей не брать или доплатить за билет,можно было придумать,но мы с детьми и самолет нас ждать не стал бы!Начало отпуска у нас было подпорчено и обратно была также картина,в аэропорту сотрудники удивлялись зачем нам взяли такие билеты можно было чуть-чуть доблатить и багаж стоил бы не круглую сумму.Вот наш весь отзыв про данную турфирму как они брали билеты и почему они нам не сказали остается загадкой видимо решили сэкономить на клиентах.Данную турфирму обходим стороной! Еще хочется добавить что руководство данной турфирмы отсутствует совсем,т.к. мы пытались не однократно пообщаться и звонили не берут трубки и приходили нет на месте!Делайте выводы,если с вами что-то произойдет и вы еще к тому же будете не в России,с вами никто не свяжется и все ваши проблемы лягут на ваши плечи и я бы тем более не посоветовала ехать от этой турфирмы заграницу! По своему отдыху могу еще добавить что когда мы были в аэропорту только мы оплачивали багаж отдельно у всех было все включено и речь шла не о самом дешевом турпакете,предупрежден значит вооружен!