Ксения Р.
5
0
subscribers
0
subscriptions
124.5K
views
Присоединяюсь к негативным отзывам.
Приехали с годовалым ребенком. Отель себя позиционирует как семейный. В номерах минибар вообще не охлаждает. На просьбу заменить на ресепшен получили отказ. Как хранить детское питание????? На этот вопрос нам сказали, что мини бар не для охлаждения. Вы серьезно ???
Руководству нужно принимать меры!!!!!
В 2024 году все отзывы клиентов на 2gis вообще без ответа. Похоже заинтересованных в качестве услуг нет среди персонала и собственников отеля.
Наши надежные партнеры уже много лет!
Отлично организована работа, качественное выполнение задач по тех.части!
Всегда идут на встречу и оперативно помогают клиентам!
Отдельное спасибо ребятам с приемки: Игорю, Егору и Андрею!
27 ноября заказала стол. Сначала привезли битый, обещали заменить в течение двух недель, согласились ждать. В итоге приехали грузчики и сообщили, что у них заявка только на забор брака, а новый им не выдали.
Дальше начались сплошные переносы сроков.
Сегодня 19 января, обещали доставку 20го января, звонка из службы доставки сегодня не было, звоню сама. Менеджер говорит «а движения по вашему заказу не было». Самое раннее привезём теперь 28го января!
И кроме извинений ничего не услышать.
Если у вас горят сроки, не заказывайте мебель в диван ру.
Два месяца стол не могут доставить.
С первыми заказами всё было более менее в порядке, не критичные браки.
Очень расстроилась, что теперь полный беспорядок в работе. Сначала думала, что компания классная: отличный ассортимент, удобный сайт. Но нулевой уровень клиентоориентированности отбивает напрочь желание продолжать делать заказы.
Хороший отельчик, белье чистое это главное.
Завтрак неплохой, но для мужчин не сытный конечно. Одно блюдо по меню.
При цене до 4000 за номер соответствует цене/качеству
Очень чисто, хорошее местоположение, современный интерьер,приветливый персонал. Есть всё необходимое для комфортного проживания!
В такие отели хочется возвращаться!
Чисто- что для нас главное! Белоснежное белье, халаты и полотенца.
Удобно,что есть проточный фильтр, меньше пластика и неограниченное количество Воды (стандартно в отелях 0.5 на человека на сутки всегда мало).
Расположение супер, улица достаточно тихая.
Единственное пожелание, если будет обновление интерьеров в ближайшем будущем, шторы блэкаут. Улучшают качество сна.
Однозначная рекомендация!