Не понравилось все, а особенно отсутствие лояльности к клиенту, не признание своих косяков.
Букет завял за ночь, подарок не удался.
Представители заверили, что мы сами виноваты, что букет быстро испортился. Отлично, так держать.фото приложила, не знаю, опубликуют ли..
Mate flowers
March 2023 •
1
Много слышала про этот магазин цветов, и вот решила сама заказать здесь букет. Заказ делала накануне праздника 8 марта, цветы предполагались в подарок. Так как на 8 марта уже нельзя было заказать доставку на утро, было принято решение оформить заказ на вечер 7. И тут началось…
1)при согласовании букета скинули фото отдаленно напоминающее букет с фото в каталоге. Цветы отличались по цвету, другие составляющие тоже отличались. В таком виде букет выглядел как будто с огорода.
2)при согласовании букета, было четко оговорено время:доставить строго до 22:00!после этого времени наш мед.центр закрывается, и там никого не будет. В итоге цветы привезли в 22:40. Пеший курьер…уже в тот момент можно было предположить что букет будет подморожен, ну ладно.
3)цветы простояли ночь, без коробки, в аквабоксе, ведь на следующий день их нужно было подарить в презентабельном виде. Но на утро ждало разочарование - букет завял, напрочь….
Подарок был испорчен, так как времени покупать новый не было.
Сотрудники, которые общаются в чате, заявили ЧТО Я САМА ВИНОВАТА, ВЕДЬ АКВАБОКС НЕ ПРЕДНАЗНАЧЕН НА ВСЮ НОЧЬ, вот уж интересно. Только вот нигде у вас не написано, что вытащить цветы нужно немедленно.
Просьбу о возврате средств, проигнорировали, а любезно предоставили скидку 2000 на следующий заказ. Вот уж спасибо. Короче при всей внешней помпезности, контора оказалась днищенской. Скидка мне не нужна, фото прилагаю (найди 5 отличий).
Sad
October 2022 •
5
Очень нравится салон Сад. 🌸
Делала здесь стрижку, мелирование, брови, маникюр - все очень понравилось. Мастер маникюра Светлана - делает маникюр супер аккуратно, деликатно и качественно. К тому же сама по себе очень приятная девушка)
Friends by the House of Books
September 2022 •
5
Прекрасное место! Останавливались всего на одну ночь, но успели заценить)) Помимо интересного интерьера и приятной атмосферы, идеальная чистота везде: и в номере, и в общих зонах. Будем останавливаться здесь ещё💜
Wax and nails
September 2022 •
1
Обычно делаю маникюр в салоне рядом с работой, но иногда удобнее приехать в ваш. Всегда оставалась довольна качеством услуг (делала у Вики Бучинской), все было красиво и аккуратно. Сегодня как раз записалась в единственное окошко, т.к нужно было срочно снять покрытие и сделать маникюр. Попала к случайному мастеру, по ощущениям это явно был новичок, хотя меня заверили что нет) но по факту таких ногтей у меня не было никогда, на ощупь-тряпочки, ощущения соответствующие-ногтей как будто нет вообще, один ноготь и вовсе был пропилен у основания. По мнению специалиста у меня ногти сами по себе такие) ну да, точно
Я сама работаю в бьюти сфере, и прекрасно знаю, как важно уметь признать свою ошибку, а не делать вид, что все так и должно было быть.
Обычно лояльно отношусь к подобным моментам, но сегодня осталась под впечатлением. 1200 руб👋🏻
Ювелирная мастерская
May 2022 •
5
Искала мастерскую недалеко от дома. Нужно было починить колечко💍 Осталась очень довольна работой: все сделали быстро, недорого и качественно - место ремонта совершенно незаметно. Ещё и почистили украшение - красота! Спасибо!