Лариса Щ.
3
0
subscribers
0
subscriptions
22.5K
views
На базе отдохнуть не получилось. И даже связываться не будем с ними, если у администрации на стадии бронирования уже такое отношение к клиентам, представляю какой сервис на самой базе. Преследуют только корысть!!!! Никакой клиентоориентированности!!! Три дня переписки по бронированию домика, отвечают очень редко! По итогу домик забронировали, утром просят выслать контакты, выслали, тут же от них поступил ответ, что вечером скинут счет на предоплату, но случилось так, что отпуск по уважительным причинам сокращается с 10 дней до 5, о чем уведомили администратора и попросили сократить даты, как тут же оказалось, что дом продан, еще вчера, так простите какого вы с утра пишите, что счет пришлете??? Отпуск испорчен, т.к собирались компанией ехать, им домики забронировали, а нам резко отказали, т.к даты сократили. Отвратительное отношение! Зачем тратить время людей, обнадеживать, а потом грубо отказывать. Мы свое время б потратили на поиск другой базы, где клиентов ценят, как клиентов, а не ищут выгоду кто на большее время домик снимит!!!
Небольшой, но очень уютный отель в центре Якутска. Переступив порог вы сразу попадаете в атмосферу Востока. Зона ресепшен, лоби бар, каждый этаж и номера оформлены в выбранном стиле. Номер просторный, светлый, теплый, даже можно сказать жарко, очень удобные кровати, уборку проводили ежедневно, вкусные завтраки. Персонал весь приветливый, доброжелательный. Отдельное спасибо администратору Любови за фотосессию.