Сергей Зинченко
9
0
subscribers
0
subscriptions
217.4K
views
Кухня на 5. Виды на 5. Интерьер на 5. Менеджмент на 1. Вы бронируете столы без депозита - из-за этого тот кто бронировал может запросто не прийти, а в очереди людям с деньгами откажут. Вы так никогда не добьетесь окупаемости этого ресторана. А еще проводите спецобслуживание и закрываете единственный ресторан на горе ради кого? Вам интереснее единичные банкеты или довольные горнолыжники? Вы развиваете ресторан или ГЛК? Сердце кровью обливается видеть пустой забронированный ресторан и очередь из живых людей. Еще и барные стулья убрали. Менеджмент головой вообще не думает
Сильно улучшили кухню и сервис. Меню крошечное, но почти все блюда шедевральны (есть исключения). Бар богатый. Желаю, оставаться на 5звездочном уровне
Ставлю 4 чтобы ребята старались держать уровень. 5 звездочный отель имеет многообразные стандарты и они здесь соблюдаются, но уровень сервиса не всегда дотягивает. Я неоднократно делал предложения по улучшению и многое команда исправила, но еще есть моменты, которые не позволяют Гранд Шале быть на одном уровне в Алтай Вилладж например. Уверен, это болезнь роста и скоро мы увидим твердую пятерку
Если бы была оценка минус 1, то поставил бы ее.
1. Нет никаких указателей и вывески приходится звонить на горячую линию и ждать пока робот выговорится
2. На картах не указано где вход
3. Пришел в пункт выдачи, а там оплату не принимают. Пришлось оплачивать через глючный сайт, который вместо моего заказа вставил какой то левый заказ февральский, который пришел в Находку. Кое как оплатил, а новый код на выдачу не приходит. Полчаса ожидания в поддержке не дали результата.
Общее затраченное время на получение груза 45 минут. Это жесть. Обратился с жалобой номер обращения 9904 5064 1330 в итоге пришло сообщение, что все решено груз выдан. Они даже не извинились
Пожалуй лучший пивной ресторан Барнаула. Не потому что единственный, а действительно достойная кухня и конечно же пиво
Лучшая стоматология в городе. Дорого для Барнаула, но это стоит того. Уровень сервиса дубайской клиники минимум. Артем большой молодец - желаю процветания и таких же адекватных и профессиональных сотрудников в команде. Всей семьей только здесь