Дозвониться-целый квест. Ещё и принимают предзаказ, а потом звонят в то время,когда должны уже доставить заказ и говорят,что не могут его выполнить,не хватает продуктов!!! Ради уважения к клиенту, можно хотя бы за ранее предупредить, а не в назначенное время доставки.
Купили диван,через пару недель выявились дефекты.
Магазин всегда был на связи,спасибо. К сожалению,в диалоге,не обсудили временные рамки-понятия после праздников оказалось растяжимое. Магазин предложил альтернативное решение-возврат.
Не смотря на постоянную обратную связь,общее впечатление всё равно испорчено,потому что возврат денежных средств - это снова поиски дивана,его доставка, сборка,трата времени.
Желаю магазину процветания! И адекватной реакции на претензии и вопросы покупателя (в частности,про платежное поручение).
Отличная оптика, подробно рассказывают про линзы,помогают подобрать оправу. Предлагают лучший вариант,но и дают альтернативу. Спасибо,очень понравился подход.
Безответственность руководителя вызывает сомнения в том,что она может нормально организовать деятельность организации. Заведение находится в многоквартирном доме,постоянное хлопанье дверью,которое слышно на 3м этаже,мешает нормально находиться в своей квартире,а директор отвечает,что не смогли починить доводчик,как можно так относиться к элементарным просьбам!? Если у нее нет уважения к окружающим,какое воспитание она может преподносить!?
