Екатерина Попкова
9
1
subscriber
1
subscription
44.8K
views
Сейчас девушки меня поймут!🤓
С точки зрения выполнения услуг, салон отличный. Ценник выше среднего по Москве. Но если я плачу, значит могу себе позволить. И чаевые, за выполненные услуги, всегда оставляю хорошие.
Когда ходишь в такие места, хочется чувствовать себя самой-самой🤩
Но впервые почувствовала, что клиентоориентированность стала падать, а для меня это не приемлемо🙂↔️
Часто вижу, как девушки сидят, скучают или смотрят на экран телевизора, где нет видео, а только звук.
Так вот. Была в салоне. Практически не было клиентов, играла музыка…если честно уже она задолбала. 🤢Спросила включают ли они фильмы иногда хоть для клиентов, так как после работы хочется расслабиться и отключиться. Либо полная тишина, либо залипнуть в экран с легким женским кино под маникюр или окраску волос 🤗(мы девочки это любим). Мне ответили, что руководство запрещает. И мои попытки продолжить на эту тему разговор, мне четко дали понять, что кино не будет 😂
В такие моменты, чувствуешь себя неважной и глупо, некомфортно.
В общем, после двух лет хождения больше не пойду.
А так девочки молодцы.
Но как показывает практика, когда руководство начинает говорить персоналу, что клиент должен подчиняться установленным правилам за свои же деньги ( и это не про правила поведения) то салон падает в глазах.
