Ярослав Васильев
7
1
subscriber
0
subscriptions
156.9K
views
RBT.ru
Saint Petersburg • Electronics store
Save
Крайне недоволен покупкой техники и “дополнительной услуги” под названием Экспресс Сервис от магазина RBT. Менеджеры при покупке убеждали, что в случае поломки товара сервис даст быструю диагностику прямо в магазине, а если дефект неустраним — товар заменят на месте. Звучит красиво, но на деле — это обман!
После поломки робот-пылесоса я обратился в магазин. На месте ничего не диагностировали, как и обещали. Вместо этого начали ссылаться на какие-то "внутренние правила" и сказали, что всё будет отправлено на 21 день на проверку, хотя по закону (ст. 21 ЗоЗПП) срок 10 дней. “Экспресс” — только на бумаге.
Персонал грубый и некомпетентный. Не стремится помочь, только уходит от ответов. Отдельно хочу отметить Шиханову Ольгу Вячеславовну, которая одновременно числится и кассиром, и директором, и консультантом. Общение с ней — это сплошной стресс. Абсолютное отсутствие клиентоориентированности, попытка замять ситуацию и "отфутболить" клиента.
Вывод: Магазин RBT навязывает бесполезные “услуги”, а в случае проблемы полностью отказывается от обещаний. Ни профессионализма, ни уважения к покупателю. Не ведитесь на “Экспресс Сервис” — это просто платная бумажка без реальных обязательств.
Не рекомендую! Буду обращаться в Роспотребнадзор и защищать свои права.
Audionika
Saint Petersburg • Hearing aids
Save
Очень удобное расположение, прямо рядом с метро. Очень приветливый персонал, учтут все ваши пожелания.
Выходя из клиники уже слышал как раньше. Последующие консультации бесплатны, это очень важно
Мясо на углях
derevnya Korabselki • Cafe
Save
Великолепный шашлык, огромные порции. Очень понравилась обстановка, уютно.
Не школа Барабанов
Gatchina • Music school
Save
Сходил на первое бесплатное занятие, эмоциит зашкаливают. Было круто сразу посидеть за барабанами, поиграть, пообщаться с новыми людьми. Позитивные учителя-музыканты, знающие своё дело. Девушки на ресепшене не оставят васьез чая))) Планирую учиться там.
Египетская Кухня
Gatchina • Cafe
Save
Маленькая шаверма на тарелке весит больше чем большая, а разница в цене большая. По вкусу такая же как и везде по Гатчине
Sovkusom
Sochi • Gift and souvenir shop
Save
Жена находится в отпуске в г. Сочи, проживает рядом с этим магазином цветов. Решил сделать неожиданный подарок, сотрудник магазина помог с выбором, сюрприз удался! Жена в восторге, спасибо! Рекомендую!
Sls Photo
Gatchina • Photography
Save
Заказал напечать фото, сказали прийти завтра. Пришëл через два дня, фото не готовы, о них вообще забыли. Пришёл на следующий день, тоже самое. Сказали прийти через час и всё будет готово. Пришëл через 3 часа, про них снова забыли... В итоге остался без фото. Вот такой интересный сервис
City Food
Saint Petersburg • Cafe
Save
Хорошее место, специально ездили с семьёй за американской кухней. Очень вкусно, дети в восторге
Хинкали танцевали
Sochi • Cafe
Save
Самые вкусные хинкали и просто отменная паста. Очень приятные и вежливые официанты. Жаль, что в СПб такого заведения нет