Ждали больше часа. Принесли только закуски. В заведении помимо нас еще два человека. Не понятно почему так долго. Одним словом ужасный сервис.
Токио-City
November 2024 •
1
Отвратительное отношение ресторана к клиенту. Сделали онлайн заказ набора роллов. Живем недалеко от ресторана (буквально в этом же районе). В приложении время доставки было 75 минут максимум. В итоге ждали два часа. До того как приехал заказ писали в службу поддержки. Люди там вообще не читают вопрос и отвечают наобум. По типу: где заказ?; Чтобы сделать заказ нужно…
Когда позвонили в поддержку, нам сказали писать обращение. Попросили перевести на менеджера. В итоге оператор сбросил звонок. Позвонили еще раз, другой оператор сделал точно также.
В общем ужасный сервис.
Не рекомендую!!!