Работники банка, очень не внимательные, номер талона не записали и поэтому в кассу меня не вызывали для получения денег, когда я спросила почему, ответили, что система сама выбирает алгоритм действий. Так вот, чтоб система работала правильно, в отличии от Вас, нужно заносить в неё правильно данные. Рада, что закрыла вклад в этом банке и обидно, что была добросовестным вкладчиком на протяжении многих лет и такое обслуживание.