Maram
April 2024 •
1
Ужасное обслуживание.Прошу руководство обратить внимания на это.10 апреля были в этом ресторане, сначала к нам ни кто долго не подходил из афициантов ,по приняли заказ и забыли его отдать на кухню,я сидела 50 мин ждала .Когда сделала замечание,администратор даже не извинился ,а еще отстаивал что они правы,громко и грубо разговаривая,ладно хоть не оскорбляя.Кормили меня обещаниями что блюдо через 10 мин будет готово,и как не спрошу все 10 мин.А по факту забыли на кухню заказ отдать.Думаю что руководству следует обратить внимание на обслуживание и обьяснить как нужно разговаривать администраторам с посетителями.В ресторанах так персонал себя не ведет.
Cinnabon
March 2024 •
1
Ребята просто не докладывают мороженное,и кладут не целый шарик мороженного,хоть и им сделала замечание.Возьмите этот момент на контроль.Впечатление не приятное,больше сюда не придем
Imperial Sunland Resort
August 2023 •
1
Это был самый ужасный отель когда мы когда либо были!!!Мне кажется что отель удаляет отрицательные отзывы.Начну с того, что когда мы приехали у нас бронь стояла с 4 августа(оплачено)и они нам говорят, что нет мест в отеле,как так???я приехала с ребёнком и нет мест и у нас все оплачено и забронировано!!!В итоге после моих возмущений и разборок дали нам комнату для персонала ,где нет сейфа,не работал холодильник, комната на 1 этаже и не закрывалось окно,и только на следующие сутки нас заселили в "нормальный "номер,т.е они у нас украли сутки!!!!!Теперь о питании,я такого в Турцию ещё не видела,даже хоть это бюджетная 5,но как так можно кормить,одно и тоже,видно по запаху были и просрочки,нет разнообразия,салатов вы вообще не найдёте с чем- то,все салаты только зелень и капуста,ресторан грязный,полы грязные,часто встречалась плохо мытая посуда,стулья все в крошка и пятнах.Это либо 4- или 3 с +,но не пятёрка!!.Далее по развлечениях,их просто НЕЕЕТ,за 10 дней отдыха 1 раз была живая музыка и то не пойми что,и каждый день просто тишина и в 23 час вечера отель вымирает.Очень много за дни отдыха встречала не довольных туристов и тех кому они так же говорили что нет для вас номера и все занято,хотя у людей забронированы.Нам за 10 дней не одного разу белья не поменяли,а самое интересное,что полотенце поменяли после того как я подошла с жалобой на ресепшн,так как их не меняли ,а просто наши грязные полотенца аккуратно складывали выдавая за чистые,это меня вообще шокировала Я такого ещё в Турции не встречала,не советую этот отель 10000%